| 济宁推行中医院“免费代煎、免费送药”服务 |
看完病,中药煎好免费送上门 |
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- 2014年06月05日
来源：齐鲁晚报
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本报济宁6月4日讯(记者 李倩) 看中医的患者大多都有这样的经历,交费后到药房拿药时常陷入漫长的等待。为减少患者拿药等待时间,本月起,济宁市将在全市中医医院开展中药“免费代煎、免费送药”服务。今后,市民在中医院看诊付费后,便可直接回家等药上门。
在中医医院取中药不及时、煎中药不方便,成为患者反映较集中的问题。按照中药饮片调剂规定,每服中药平均需要10分钟,就诊高峰时段,不少患者排队拿药要等上一两个小时。
“为减少患者等候时间,患者在中医院看诊付费后,便可直接回家等待送药上门。”济宁市卫生局中医药管理科科长唐长冬介绍,为解决这一问题,本周内,“双免”业务将在全市各级中医医院全面推行。目前已制定了详细的操作规程和质量标准,避免疏漏等问题发生。
据了解,各级中医医院门诊、住院就诊患者,对经本院执业医师开具处方的中药实行免费代煎服务；对开具处方的中药饮片或受患者委托在本院代煎的中药煎剂实行免费送药服务。活动要求,“双免”有关费用由医院自筹或采取市场化运作模式进行,不得转嫁患者承担。同时,要求,物流配送系统和医院现有信息系统对接,医院可在同一系统中打印出详情单。流程为:医院开方——患者完成医院缴费,并自愿确认代送中药——病人填写姓名、地址、电话——医院和病人确认,签订协议—输入电脑,生成详情单——在规定时间内传至邮政或物流部门。送达时限要求,原则上城区内或本县内当天中午收取的,当天下午投送完毕；下午收取的,第二天上午投递完毕。
济宁市中医院院长王祥生介绍,为避免出现拿错药、服药后拉肚子等问题,该院引入有资质的药品配送企业,对物流配送的保存方式、运转途径等流程严格要求,避免中药饮片、煎剂运输过程中出现质量问题。
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