临邑农信社正本求源从源头抓信访

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临邑农信社正本求源从源头抓信访

2014年06月23日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　近年来,临邑农信社变“防”为“攻”,从源头抓起,有效提高信访工作水平,组织业务骨干梳理信贷流程,制作贷款办理明白纸,实行限时承诺服务,聘请社会监督员,公开举报电话,推行“阳光办贷”。今年他们还结合党的群众路线教育实践活动,及时掌握内部员工、外部“三农”客户的业务需求和亟待解决问题,制定配档表,明确责任人和完成时限,着力改进金融服务,消除信访不稳定因素。同时,该农信社还聘请政府信访部门、商业银行资深专家,为全体中层、大堂经理、客户经理进行授课,提高接访效率,将信访隐患消除在萌芽之中。　　　　　　　　　　(钟振华)

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