齐河农商行规范化服务提升竞争力

放大

缩小

默认

齐河农商行规范化服务提升竞争力

2014年06月26日　　来源：齐鲁晚报

QQ空间新浪微博腾讯微博人人网微信分享到：

【PDF版】

　　　　2014年,齐河农商行将临柜一线服务人员的管理和建设作为提升核心竞争力的先锋,努力打造以无微不至的服务吸引客户、留住客户的人性化服务,在服务技能上规范服务标准,实现各项业务的流程化、快速化操作,每月对临柜人员进行点钞、计算机录入等方面的考核。印发服务明星评选办法,建立全方位的检查考核机制。组织人员开展神秘客户案防,对规范化服务落实好的网点给予重奖,对执行差、服务水平落后的网点重罚。通过文明服务,更好地为辖内居民提供便捷、舒适、贴心的金融服务,人本化提升竞争力。
　　　　　(张河山　岳超)

　　本稿件所含文字、图片和音视频资料，版权均属齐鲁晚报所有，任何媒体、网站或个人未经授权不得转载，违者将依法追究责任。

齐鲁晚报多媒体数字版

按日期查阅