电脑维修竟被掉包配件消费者投诉后获新机

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电脑维修竟被掉包配件消费者投诉后获新机

2014年07月02日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报7月1日讯(记者　李孟霏)　市民李先生在威海某科技公司孙家疃分店买了一款惠普笔记本电脑,在主板出现故障送修后,他发现电脑的CPU和光驱在维修时被更换了。气愤之下李先生投诉至环翠区消协,经调解,商家最终为李先生免费更换了一台新笔记本。
　　2月初,市民李先生在威海市某科技公司孙家疃分店花了3580元购买了一款惠普型号的笔记本电脑,使用了4个多月后,主板出现故障。6月17日,李先生将电脑送到该公司进行修理。6月21日,当李先生来取电脑时,发现电脑的CPU和光驱被换,且笔记本左下角外壳被碰碎。索偿未果后,李先生投诉到孙家疃消协分会。
　　通过调解,商家给消费者从新更换一台同型号的笔记本电脑。

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