违章自助处理机咋“罢工”了? - 齐鲁晚报数字报刊

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违章自助处理机咋“罢工”了?

交警:尽快更换新机器

2014年07月04日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报7月3日讯(记者　王帅)　近日,市民张先生拨打本报热线反映,章丘市公安交警大队交通违法处理室安装的一台交通违法自助处理机,无法正常行使自助处理功能。交警部门解释,因机器经常卡纸耽误流程办理,目前已联系工程师处理解决,预计将用新机器予以更换。
　　近日,张先生带着另两位朋友的驾驶证,来到章丘交警大队的交通违法处理室办理违法缴费。在交通道路违法行为自助处理机左上角贴着一张白纸,张先生看到,纸上用手写体标注着“机器故障,只可查询和办理自助缴费”,而中间进行自助扣分、出具相关信息票据以办理交通违法手续等环节则无法进行自助实现。　
　　“一个多月前我也来办理过一次罚款缴费,那时机器还可以全程自助使用。”张先生告诉记者,平时工作比较忙,过来办理交通违法缴费的路程也较远,前阵子交通违法自助处理机开始使用后,因为只需要带齐证件就可以办理好整个流程,不需要本人到场,非常方便快捷。　
　　张先生认为,有可以提供便利的机器,却不能真正享受它的便利,既浪费资源又耽误时间。“机器出了问题可以修嘛,可一直也没见修好。”
　　对此,章丘市公安交警大队交通科负责人解释,正在使用的这台交通违法自助处理机在前段时间运行过程中,经常出现卡纸现象,导致自助办理时驾驶证信息情况、违法抓拍情况和处理违法交款情况的小票打印出现问题,因此,工作人员将这部分功能关闭了,只有查询和缴费功能可继续使用。
　　据了解,章丘使用的交通违法自助处理机为省交警总队与农业银行联合研制开发,其运行中出现的卡纸问题,还需农业银行的相关开发工程师进行修改调试。　
　　该负责人表示,接到市民反映的情况后,交警大队立即进行核查沟通,并联系了农业银行的开发人员对机器维修调整。截至发稿时,记者获悉该机器已维修完毕,但在使用中仍不时出现卡纸现象,解决起来比较棘手。　
　　据了解,农行方面将提供新机器予以更换,以方便市民使用,具体投用时间还在协商中。　

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