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去4S店修车不要只认一家

2014年07月09日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　“现在很多副厂生产的件做得都很好,即使是专业人士也很难分辨,更别说普通消费者了。”一名4S店售后人员向记者透露,4S店在维修车辆时往往只给消费者看损坏件,并不看新件,而副厂件的外观与原装件几乎一模一样,只要保证不影响行驶安全,消费者很难看出其中的问题。
　　记者了解到,消费者在保修期内到4S店维修,如果需要换件,4S店就会向厂家要求发来配件。一旦给消费者换上副厂配件,甚至通过维修减轻故障蒙混过关,那么4S店则可以将即将到货的原厂配件当做存货卖出去,挣得另外一份钱。
　　如何防范在维修过程中被做手脚?记者咨询了多家知名品牌的4S店,受访方均称,维修车间都有完备的监控设备,确保员工一举一动都在掌握之中,除此之外,要求工作人员详细、准确地填写接车登记表,了解消费者的来意,检查车辆的状态。　
　　记者了解到,根据4S店与汽车供应商之间的合同,4S店不能销售非原厂生产的零配件,一旦违规,将受到几十万元的罚款,有的还会被取消加盟资格。
　　有业内人士建议,为防止4S店的欺诈行为,消费者在维修保养时,不要总去同一家4S店,可以选择不同的4S店进行维修。“如果上一家4S店在维修中存在以次充好的换件行为,另一家4S店在维修时能检测出来。”
　　　　　本报记者　李　虎
　　　　　见习记者　徐瀚云

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