烟台64家保险公司来答疑解惑 - 齐鲁晚报数字报刊

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烟台64家保险公司来答疑解惑

成立不足3年,保险合同纠纷调解委员会调解55起复杂纠纷

2014年07月09日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报7月8日讯(记者　李娜)　保险与市民的生活越来越密切,但是有些市民对保险的认识并不足。购买保险应注意哪些事项?怎样进行保险索赔?保险类理财产品该如何选择?8日,烟台保险公众宣传日现场,保险专家们对这些问题做了相关解答。
　　8日,烟台保监分局与烟台保险业协会主办了一次大型保险宣传活动,64家保险公司集体亮相,向市民宣讲保险,让公众了解保险承保、理赔等各环节。今年保险公众宣传日的主题为“爱无疆,责任在行”,旨在展示保险行业履行社会责任、服务民生的良好形象,这也是全国保险公众宣传日的第二个年头。
　　山东保监局烟台分局局长许彦峰,在现场为市民解答保险方面的疑惑,还给出了购买保险的一些建议。“购买保险要注意购买的先后顺序和购买策略。首先应当购买保障型险种,然后可以根据实际需求,也可以考虑理财型保险。在给家人投保时,谁是家里的顶梁柱,一定要最先给谁购买。”许彦峰通俗地谈买保险注意的问题。
　　现在不少保险公司有理财保险型产品,为市民理财增加了新渠道,在购买这些产品时,许彦峰提醒,只要是保险产品,保障是第一位的,理财类保险产品也是如此。另外,对于保险销售人员介绍的收益率,一般都是浮动的,一定要搞清楚,根据自己的需求购买。
　　那么购买保险具体应注意哪些事项呢?首先,要仔细阅读保险条款,全面了解保障内容和责任免除；要据实填写投保单,并且由投保人亲自签名；此外,要认真接受保险公司的电话回访,核实保险权益。
　　一旦保险事故发生怎样进行索赔?首先做的是尽快通知保险公司,对于财产保险要注意保护事故现场。在提交理赔申请时,要一次备齐所需单证。
　　“如果市民对保险公司的赔付不满意,可以通过协商解决。可以到保险合同纠纷调解委员会申请调解。”烟台市保险行业协会秘书长张安澜介绍说。2011年9月,烟台保险行业协会成立了保险合同纠纷调解委员会,目前,已成功调解55起疑难复杂诉前纠纷案件,成功率高达80%以上。“一旦双方达成协议,保险协会就会对协议进行监督落实。”
　　烟台市保险行业协会投诉电话:0535-6247039

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