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涉水投诉随天气热起来

2014年07月10日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报7月9日讯(记者　李榕)　9日,记者从12345市民热线管理办公室了解到,6月,市民热线受理有效诉求59573件,其中市长信箱63件,网上受理74件,微信受理32件。供水、农业灌溉等问题成上月投诉热点。
　　在6月份的市民热线中,涉及供水问题高达2195件。随着气温升高,居民用水需求大幅增加,其中市民反映中心城区供水问题较为突出,上月共受理城区供水问题606件,主要涉及天衢东路、北园、南苑花城、瑞华星河湾、古运鑫城、运河鑫城、运河名仕港、小锅市、陈公铁路宿舍、迎宾小区、化机厂宿舍、外贸宿舍、地建宿舍、八里庄盛世华园等居民住宅小区。市民反映主要问题主要集中在用水高峰时间段停水、管网压力波动大,水流量小、限时定时供水等方面。
　　据了解,造成上述问题的主要原因是部分总表用户内部管网老化,无二次加压设备。此外,二次加压设备产权和管理权尚未移交专营单位管理也是原因之一。供水专营单位对于市民反映问题,已转告物业服务公司改造管道,提升压力,但由于二网运营费用不足,设备老化,只能限时定时供水,无法满足居民24小时用水需求。
　　目前,德州中心城区完成供水专营设施产权移交,实现分户计量、管理到户的住宅小区只有47个,提供技术支持、签订代管协议的住宅小区110个,不足城区住宅小区总量的20%。根据《德州市人民政府办公室关于转发市编办市法制办关于市民反映比较突出问题的处理意见的通知》,市民热线管理办公室建议有关部门加快专营设施改造和产权移交工作,确保入夏高峰期居民正常用水。
　　此外,市民热线受理农村供水问题高达1589件,主要涉及经济技术开发区抬头寺镇、庆云县尚堂镇、平原县腰站镇、陵县边临镇等地。部分群众认为水价过高,拒交水费造成停水；管道年久失修,跑、冒、滴、漏情况严重等成为主要原因。

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