“生生2”轮通航一周年
一路安全舒适,一路真情相随
2014年07月11日 来源：
齐鲁晚报
【PDF版】
▲大连回威海途中,海鸥在船尾一路相随,美景如画。
▲“生生2”轮的贵宾舱。
□ 安全畅通 生生不息
“生生2”轮每天穿梭在威海和大连之间,作为威海的一张城市名片,“生生2”轮的形象代表威海,也代表山东。
“‘生生2’轮的最大特点是国内第一艘配备了安全返港系统的客滚船,这使她成为安全保障能力最好的客滚船。”威海市海大客运有限公司总经理辛华介绍,“生生2”轮不同于普通客滚船,她是按照SOLAS公约关于“客船安全返港和确保有序撤离时系统维持运行”的安全理念设计建造的高安全性客滚船。该轮的推进、电力、操舵、导航、通讯、消防六大系统等全部为独立的双套系统,在任何一套系统因为失火等原因失效后,另一套系统仍然能够保证船舶安全的返回就近港口,最大限度地保证船舶和旅客安全。
据“生生2”轮船长张保进介绍,“生生2”轮总长165米,型宽24米,型深7.9米,拥有3层旅客甲板,最大载客达2160人,船上设有贵宾舱、一等舱、二等舱、三等舱等多种不同等级的舱位,能满足各类旅客需求；拥有两层车辆舱,共约1100米长车道,载重量接近5500吨,能够承载的最大单车载荷可达120吨,车辆限高4.86m,是渤海湾航线目前载货能力最强大的客滚船。“‘生生2’轮还配备了减摇鳍和侧推器,每一舷减摇鳍是12平方米,在遇到风浪比较大的时候,便会启用,这将极大地减缓船舶横摇,提高船舶的安全性和舒适性。”张保进说。
此外,船上大型餐厅、卫星电视、甲板烧烤、超市、影视厅、棋牌室等服务设施一应俱全,餐厅供应的食品健康卫生,超市内威海特产、韩国产品、旅游纪念品等商品琳琅满目、价格优惠。
平日乘坐“生生2”轮出行的,除中国旅客外,还有韩国、日本等一些国家和地区地旅客,有从事民间贸易往来的,有旅游的,有探亲的。为更好的服务好国内外游客,工作人员还特意学习英语、韩语等,不断提高服务能力和水平。“当我们面对省外以及国外的旅客时,我们的形象不仅代表着威海,更代表山东,有时候碰到不理智的客人,我们都会心平气和地和旅客交谈,尽我们最大的努力来平息矛盾,展现我们山东人热情好客的品德。”在客船船舱工作的服务人员说。
□ 真爱相随 情满旅途
张保进介绍,“通航一年期间,全体船员始终坚持安全是生命、旅客是上帝的管理和服务理念,与广大旅客同舟共济,共同打造安全文明的乘船环境。”
今年4月份,50多岁的丁女士从大连登船,来威海寻找失联多年的弟弟。启程之前,她只知道弟弟在威海老海港附近售卖水果。到达威海后,李女士才知道“生生2”轮停靠的码头已经改为威海新港客运码头,不知所措的丁女士找到“生生2”上的工作人员求助。工作人员了解情况后,派专车将丁女士送到威海老海港,并陪同她一起寻找亲人。到达威海港后,工作人员打听到确实有一位“老丁”经常在海港附近摆摊出售水果。工作人员辗转多处,询问了很多人,最终帮助丁女士姐弟团聚。“真是太感谢你们了,没有你们的帮助,我人生地不熟,不会这么顺利找到弟弟。”丁女士对“生生2”轮的工作人员连声致谢。
今年6月14日下午,在“生生2”轮上,一男子酒后与他人打赌,称其可以从船上跳下,游至对面的轮船上。在朋友的激将之下,男子纵身跳入海中。“生生2”轮上的工作人员及时停船,并下放救生艇迅速施救,耗时20多分钟成功将男子救起。轮船因此延误40分钟到达威海新港,停船导致的损失和施救费用高达几十万元,幸运的是落水男子被成功救起。船长张保进介绍,虽然耗费了巨大的人力财力,不过相对于人的生命而言,这些损失不算什么,能确保每位旅客平安出行才是我们最大的追求。
2014年春运开始后,威海至大连航线客流量骤增,其中农民工占有较大比例。为了确保农民工顺利返乡,公司开展了上门订票、专车接送、免费托运行李等业务,并开设绿色通道,优先让农民工检票上船。对只买了散席票的农民工给予调舱,为他们提供一张休息的床位。农民工上船后,工作人员免费提供白开水、针线包、捆扎行李的绳子、晕船药,免费为他们保管贵重物品,尽量满足他们提出的要求。
□ 威海市海大客运有限公司简介
威海市海大客运有限公司主营威海至大连航线客滚运输,安全生产标准化一级企业,所创造的“安全畅通,生生不息”服务品牌是山东省服务名牌,拥有“生生1”轮和“生生2”轮两艘豪华滚装船,山东省服务名牌,总资产5.6亿元,船舶总吨位31173吨,总客位3186个,是交通部海事局首批“安全诚信公司”之一,连续7年获得全省山东省交通系统“本质安全建设先进企业”称号,先后被山东省交通运输厅评为“安全生产管理先进单位”、“文明建设先进单位”、“诚信经营先进企业”、“质量管理先进单位”。“一流船舶、一流员工、一流服务、一流品牌”,是海大人的孜孜追求。
本稿件所含文字、图片和音视频资料，版权均属齐鲁晚报所有，任何媒体、网站或个人未经授权不得转载，违者将依法追究责任。
