揭秘空乘招聘那些事儿
2014年07月14日 来源：
齐鲁晚报
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又到最难就业季,有份高薪又体面的工作可以说是社会新鲜人最大的心愿了。本月山航将在重庆分公司招聘100名空乘,今年还将在烟台、青岛招聘相当数量的乘务员。根据重庆分公司招聘简章,应聘者专业不限,工作满一年定岗后平均9000元/月,包含五险两金。看到以上内容,有没有心动呢?记者专访负责招聘事务的山航人力资源部人员,为您打听山航招空乘都有哪些您可能不知道的事儿。
本报记者 杨照君 见习记者 唐阳阳
空乘 只是青春饭?
说起空乘,大家的第一印象往往是——青春靓丽、衣着光鲜、俊男美女。然而空乘这个职业,不是年轻貌美就可以胜任,也不是任何人都适合,优雅得体的笑容背后是无数个日日夜夜的默默付出。
值得注意的是,虽然招聘空乘有年龄限制,空乘这份职业却并不只是一碗“青春饭”。山航人力资源部人力引进单元经理任发明告诉记者,成为山航的乘务员,不仅有广阔的上升空间,还有完善的保障机制。飞行达到一定年限,优秀的乘务员可以通过选拔升为乘务长。在其他航空公司可能要用五年甚至十年才能升级,在山航实现这一步跨越或许只需要两到三年的时间。晋升的时间缩短了,更为青春“保值”。
即使有了家庭和孩子,不愿继续飞,也可以考虑从事地勤或者其他岗位的工作,避免“昙花一现”。“山航的薪资待遇相对于其他航空公司而言还是比较不错的,透明的竞争机制保障无论是招聘还是选拔都能实现最大的公平,年轻人不必有晋升的后顾之忧。”曾经是山航空姐,如今是公司人力资源部招聘管理专员的赵雪梅说。
光长得美 那可不够
什么样的条件可以当空乘呢?形象和气质当然是最重要的。空乘人员代表着整个企业的形象,要大方得体、举止端庄。但招聘空姐不是选美,不一定要特别漂亮,“让人看着舒服就行,亲和力最重要。”赵雪梅说。
要想成为一名空乘,除了要有良好的形象气质,内在条件也很重要。首先,要能吃苦耐劳。如果负责一早的航班,早上四五点就要起床为当天的飞行做准备。第二,性格要好,外向开朗,最好“泼辣”一点,不能太娇气。要有正确的价值观,具备服务意识,耐心细心、善于观察,乐于助人。阳光心态非常重要,长期在客舱内服务,环境较为封闭,还要面对因为航班延误等状况造成的乘客的消极情绪,必须有良好抗压能力。
招聘对专业没有硬性要求,多掌握一门外语会加分,具体要求可登录山东航空官网主页查看。赵雪梅提醒应聘者,对职业要有全面细致的了解,结合自身实际,根据户籍地、生源地考虑工作地,选择适合自己的公司发展。从今年开始,山航由原来的定点招聘全国统一分配变为定向招聘。
想报名 早做准备
除了身高、视力、体重、色觉等身体素质方面的硬杠杠,心态上、应试上的准备也十分关键。赵雪梅举例,2012年,有个女孩连续四次报考了山航乘务员招聘。校园招聘时笔试被淘汰,她没有放弃,而是一路跟着参加了山航的社会招聘。在合肥和西安的面试中落选后,直到南昌站时才被录取。因为对山航的这份忠诚,加上经历了多次面试后不断总结改正,女孩素质有了很大的提高,她的执着和用心也感动了主考官。
赵雪梅提醒应聘者,面试过程中切记态度要诚恳,不要自以为是,否则再优秀的条件也无法获得考官的青睐。除此之外,面试时无论是着装还是头饰,都要适当职业化,不要过分个性、奢华。“从衣着发饰到言谈举止都要把握好,以一个‘准空姐’的标准要求自己。”
赵雪梅介绍,现在航空公司对空乘的外貌要求有放宽的趋势,相反的,对文化素养、性格内涵的要求更高了,考察素质包括英语水平、人岗匹配测试、企业文化匹配度等方方面面,一言以蔽之:侧重内涵,兼顾形象。
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