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新车买来月余,发现售前曾喷漆?
□车主怀疑买到了事故车,但4S店坚决否认□消协:按照新消法规定,需4S店进行举证
2014年07月15日　　来源：齐鲁晚报
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　　刚买的新车竟然曾经喷过漆,刘晶十分气愤。　本报记者　高雯　摄
　　 　　本报济宁7月14日讯(记者　高雯)　新车刚买来一个多月,本该是爱不释手的时候,但车主刘晶却一看到自己的车就非常苦恼。原来,在一次维修中喷漆师傅告诉她,她的车左后侧有喷过漆的痕迹。惊愕的刘晶认为4S店卖给她一辆事故车,而4S店则坚称车辆售出时完好无损,不存在喷漆的情况。济宁市消费者协会调解中表示,根据《新消法》规定,4S店需要寻找第三方取证检验,证实该情况与4S店无关。
　　7月14日下午,记者在某4S店门前见到刘晶。她看着旁边刚买一个多月的新车,满面愁容。“我是5月7日刚提的新车,开了一个多月的时候,右后边被一个三轮车刮了一下。”泗水县的刘晶盘算了一下维修费用和来回路费,决定在附近的汽修中心进行简单喷漆,不料维修时喷漆师傅发现,她的车左后侧存在曾经喷过漆的痕迹。
　　“新车买来才一个多月,之前没进行过喷漆,怎么会有喷漆痕迹?”疑惑不解的刘晶找到4S店质问,4S店的答复很坚定。“车辆销售时是完整的新车,肯定不存在喷漆的情况。”某4S店李经理说,车辆已经售出一个多月,如果刘晶坚持认为车辆存在售前喷漆,可以找第三方鉴定机构进行鉴定。
　　“我找了多名维修师傅,他们说确实存在喷漆痕迹,刚买的车怎么会这样?”刘晶要求退车,4S店却不同意。而辗转找到鉴定机构,刘晶却被告知需要她和4S店双方均在现场,鉴定结果才能被认可,而这家4S店却不愿意一起去鉴定。无奈之下,刘晶将该4S店投诉到了济宁市消费者协会。
　　济宁市消协的工作人员约谈了双方,由于刘晶坚持要求退车,而4S店不同意,所以调解一度中断。工作人员告诉记者,根据新《消法》规定:经营者提供的机动车、计算机、电视机等耐用商品或者装饰装修等服务,自消费者接受商品或者服务之日起六个月内出现瑕疵,发生纠纷的,由经营者承担相关举证责任。“所以需要这家4S店找到第三方鉴定机构,来鉴定车辆是否存在售前喷漆问题,但这家4S店并不配合举证,所以双方一直争执不下。”

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