办卡买水,自助饮水机却停了 - 齐鲁晚报数字报刊

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办卡买水,自助饮水机却停了

物业称净水公司拖欠水电费,净水公司表示物业不续约

2014年07月15日　　来源：齐鲁晚报

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　　在幸福家园小区,自助饮水机已经停用一个多月。

　　　　本报7月14日热线消息(记者　李晓东　赵松刚)14日,家住寒亭区幸福家园的李先生向记者反映,他购买了小区内自助饮水机的取水卡,但是小区门口的两台自助饮水机却停止使用了,取水只能拿着卡到附近其他小区使用。李先生想退掉卡,却遭到拒绝。
　　李先生告诉记者,他是在2013年办的水卡,当时是在小区内的办理点购买的水卡,“每周五有人过来办卡,当时说的是可以一直用,不用可以退钱。”李先生说,但是不久前他发现小区内的这台饮水机已经停用,至今还剩下接近100元,自助饮水机负责人让其到附近的小区内打水。
　　14日上午,记者来到寒亭区泰祥街与幸福路路口东北侧的幸福家园小区,一进到小区里就能看到两台自助饮水机,左上角写有“柯露利华”品牌。但是走进发现,这两台自助饮水机未接通电源,无法进行操作使用。机器上显示的最后维护日期为4月30日,已经有2个半月没有人维护。
　　小区门卫告诉记者,这两台自助饮水机至少已经停用一个多月,如果要买水可以到小区北边的另外两台饮水机,“其他的饮水机不是这个厂家的,持有这个厂家的卡没法接水,只能换卡。”对于自助饮水机停用的原因,门卫称是和物业之间出现问题,物业给停的,饮水机也很长时间没来维护了。
　　随后,记者来到幸福家园物业。物业工作人员表示,这两台自助饮水机所属公司与物业公司之间的合同到期了,半年的时间无人前来续约,而且拖欠几千元的水电费和场地使用费。但是,物业工作人员并未向记者出示两台自助饮水机所产生费用的单据。
　　“半年前,我们就贴出通知,提醒业主不要购买这两台自助饮水机的卡,原先的卡的可以与新来的饮水机公司进行置换”。物业工作人员介绍说,由于这两台饮水机停用,他们又重新联系新的自助饮水机入驻小区,业主手中的旧取水卡可以拿到新公司处进行置换。
　　14日下午,记者联系了已停用的自助饮水机所属公司,公司业务主管告诉记者,两台自助饮水机确实合同到期,但是并未拖欠物业的水电费和场地费。该主管告诉记者,因为物业不与其续约,才导致两台自助饮水机停用。“我们现在仍在跟物业沟通,如果确定两台饮水机不能继续使用,我们会退换用户储值卡内的余额,这期间用户可以到周边的小区取水使用”。

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