“12333”接万余热线半数问养老保险

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“12333”接万余热线半数问养老保险

2014年07月15日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报泰安7月14日讯(见习记者　胡阳)　14日,记者从市人社局获悉,今年上半年度,12333咨询电话共接听咨询服务电话共计13368个,咨询最多的问题为养老保险问题,有5759个。
　　从市民咨询的问题中可以看出,现在市民最关心的就是居民养老保险方面的问题,吴先生说,“我需要自己交保险,原来也不知道12333,现在知道了就可以足不出户,一个电话就全明白了。”
　　市民侯女士听说最近居民养老保险有很多新政策,其中也包括丧葬补助金方面的。侯女士说,“自己家里老人去世,听说可以领取丧葬补助金,想问一下条件是什么?如何领取?侯女士通过12333,清楚地了解到,自待遇领取人死亡之日起,30日内拿死亡证明等材料,到社保兼办机构,办理居民养老保险注销登记的,一次性可领取丧葬补助金600元。
　　据了解,今年1月至6月期间,12333咨询电话共接听13368个。其中养老保险占5759个,医疗保险3667个,工伤保险639个,生育保险586个,失业保险389件,劳动就业477个,劳动争议493个,举报投诉279件,人事政策咨询230个,社保卡咨询502个,个人账户查询294个。

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