百余物业公司开启“创城模式”

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百余物业公司开启“创城模式”

2014年07月18日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报7月17日讯(记者　王帅　通讯员　赵鑫)　17日,记者从威海市区创城工作部署暨第三次物业管理工作会议上获悉,威海市物业管理协会向市区百余家物业服务企业发出创城倡议。　
　　在营造整洁环境方面,物业公司应依约做好环境维护,清理卫生死角,加强环境消杀和绿化养护,规范杂物垃圾堆放和清运管理；对各类违法行为应当予以劝阻和报告。在安全防范方面,物业公司应加强“人防、物防、技防”,执行重点部位巡查和安全排查制度；统一公共标识,规范车辆停放,确保消防通道畅通。　
　　在诚实守信,优质服务,维护市场秩序方面,物业公司应杜绝乱收费、质价不符等行为,并定期公布收支情况。在设施维护方面,物业公司应完善共用部位、共用设施设备日常维护管理制度,建立物业应急维修预案,保障消防、监控、门禁等设施正常运行。　
　　在服务行为方面,物业公司应统一着装、持证上岗、文明服务、规范用语,践行服务承诺,做到“三公开”(公开收费项目、收费标准、办事制度),实行明码标价。在志愿服务方面,物业公司应参加志愿服务工作,为业主提供更多的便民措施。
　　目前,全市物业服务企业有344家,从业人员超过1.3万余人,新建住宅小区物业覆盖率达到100%,老旧居住区实施准物业覆盖率达95%以上。此次活动,市区30多个暂无物业服务的老旧小区有望获服务。

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