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多项措施并举方便群众办事

2014年07月23日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报讯　邹平县孙镇计生办及时、便捷做好计划生育各类证件的办理工作,多措并举规范方便群众办证流程,提高群众的满意度。一是公开办证流程。制作镇计划生育宣传公开栏、村务公开栏,公开计划生育各类证件的办理条件、程序、时限、申请表和需要提交的证明材料、服务承诺、咨询电话等信息。二是严格落实首接责任制。设立一站式便民服务窗口,明确专人办理方便群众办证工作。三是落实即办和一次性告知。对要求办证的育龄群众,只要提供的材料符合办证申请要求,实行即时办理,不以任何理由推诿或拖延办理。四是强化责任监督追究。严格落实关于方便群众的九项工作制度,公开监督电话,建立服务评价和反馈机制,广泛接受群众监督。
(张健　王宗升)

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