报班无合同可留录音证据 - 齐鲁晚报数字报刊

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报班无合同可留录音证据

2014年08月01日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　山东舜启律师事务所主任孟宪强律师说,如果消费者没有直接的证据来证明补习班有违约行为,就不能申请退款。历下区消费者协会工作人员也表示,如果上培训班而没有签署任何书面协议则无法申请退款。
　　该工作人员解释,“补习班如果属于私人,则不是合法的经营主体,消协只能调解消费者和经营主体之间的纠纷。如果到消协投诉,也只能进行调解,但不具强制性。如果调解不成,就只能走法律程序。”
　　私人辅导班时间安排相对自由,收费也较实惠,仍是不少市民的首选。报私人辅导班防止老师不按时上课时怎么办?孟宪强建议,消费者在打电话时,注意录音,问清楚一共要交多少钱,开设多少节课时,为自己今后的维权保留证据。
　　上述历下区消协工作人员也表示,最好能把所有的事项都落实在合同上,把双方的责任与义务都写清楚。“书面证据和视频证据都可以,市民在签合同时,可以两个人一起去,一个人签合同,另一个可做视频记录,从进入补习班开始一直录到签完合同。”

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