青岛市卫生局卫生监督局力推六项举措深入开展“争做人民满意公务员”活动

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青岛市卫生局卫生监督局力推六项举措深入开展“争做人民满意公务员”活动

2014年08月01日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　自2014年3月份以来,青岛市卫生局卫生监督局把“争做人民满意公务员”活动作为引导和激励广大公务员努力提高自身素质,争创优异工作成绩,建设一支政治坚定、能力过硬、作风优良、奋发有为、人民满意的卫生执法队伍的积极举措和有效方式。结合卫生行政执法职能特点和工作实际,以“健康卫士”为服务品牌,扎实推进“坚定信念、亮出承诺、执法为民、深入基层、提升素质、优化服务”等六项举措,有力地推动了“争做人民满意公务员”活动。
　　加强干部职工思想政治素质和理想信念教育。积极培育践行社会主义核心价值观,突出思想道德建设和文明素质教育,制定月度政治理论和党风廉政学习计划,通过理论热点解读、观看先模和警示教育视频、主题道德讲堂、学习测试、前往青岛市革命烈士陵园祭扫、参观市检察院反腐倡廉教育基地、可口可乐公司管理和文化建设等形式,提高卫生执法队伍整体素质。
　　通过亮出承诺进一步树立为民服务理念。建立宣传栏,营造“为民服务”的活动氛围,各科室亮出承诺,将科室人民满意公务员示范岗创建方案、岗位责任制、服务品牌、纠正卫生执法中不正之风承诺、廉政风险防控、科室职能、监督电话等对外公开,主动接受社会监督,进一步提高了为民服务效能。
　　坚持执法为民,维护人民群众利益。重点围绕百姓关注的热点、难点问题,加大卫生行政执法力度,开展了大规模的整顿医疗秩序打击非法行医专项行动,“迎两节、保健康”、“3·15行动”等两项综合执法整治和传染病防控、基层医疗服务机构、生活饮用水及涉水产品、职业健康监护及放射卫生、游泳场所、集中空调通风系统、学校卫生、消毒产品等八个专项执法整治行动,出重拳打击违法行为,有效预防和控制了突发公共卫生事件的发生,为全市老百姓营造了安全的公共卫生环境。
　　下大力气深入基层,不断增进与人民群众感情。一方面,深入开展送法律、送指导、送服务到基层卫生监督机构、到服务企业活动,组织开展“饮用水卫生宣传周”、消费者权益保护日法律宣传等活动。另一方面,组织开展卫生监督青年干部“下基层、知民情、促发展”实践锻炼活动暨公务员公共服务实训活动,32名40岁以下青年干部分批次到基层卫生监督机构和一线服务岗位,开展实践为期两周的服务锻炼,提高帮助基层发现和解决实际问题的能力,增强青年干部为基层和群众服务的观念,转变工作作风,多为群众办实事。
　　提升干部职工素质和为民服务本领。一方面,强化教育培训和全员岗位练兵,积极参与全市卫生监督执法大赛,组织开展技术比武、突发公共卫生事件应急演练、医疗机构实习带教、典型案例研讨、周末论坛、交流学习、军训等活动,着力加强一线监督员执法能力建设。另一方面,开展服务竞赛,创建模范岗,在全局广泛开展人民满意公务员示范岗、文明窗口、巾帼文明岗、工人先锋号、“三八”红旗手、青年岗位能手等创建活动,营造出争先向上、比学赶超的工作氛围,不断提高队伍的执法水平和为民服务能力。
　　不断优化服务,创造人民满意业绩。紧紧围绕“心系群众健康,满意在卫生监督”主题,牢固树立“管理就是服务”的理念,创新工作模式,主动优化服务,实现依法行政与高效服务的有机统一。结合全市推进重点项目和民生工程,开辟了建设项目卫生审查“绿色通道”,深入现场110次,开展“服务前移、现场指导”,推行容缺受理、容缺审查等措施,保障项目全速推进。实施卫生行政处罚网上规范透明运行,实现全程网上流转运行,在线监督监控。开辟投诉举报窗口,畅通咨询服务热线,多种渠道接受咨询和投诉。在新闻媒体和卫生监督网站公示卫生法律法规、定期公告健康相关产品质量、发布健康消费预警,提高广大群众的健康自我保护意识,通过新浪微博“青岛卫生监督”共发布微博52条,积极互动,服务群众。

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