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惠民县解决基层优抚工作力量薄弱难题,提高优抚工作水平
6687名优抚对象有了跟踪服务员
2014年08月04日 来源:
齐鲁晚报
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本报8月3日讯(记者 王文彬 通讯员 董士达 张圆圆 陈晶) 7月29日上午,惠民县李庄镇刚刚选聘的优抚对象联络员张利来到该镇张佩环村,了解他所联络优抚对象张传清的身体状况、家庭情况以及存在的困难。
为解决基层优抚工作力量薄弱难题,提高优抚工作水平,惠民县在县内优抚对象中选聘48位责任心强、服务热心、身体健康且具有较高宣传组织能力的人员担任6687名优抚对象联络员,按照“两必访”、“三摸清”、“一上报”、“四主动”的要求,定期入户走访,与优抚对象交流沟通,掌握优抚对象的思想动态与服务需求,帮助患病和行动不便优抚对象办理相关业务,做好对优抚对象的精神抚慰,对优抚对象的意见、建议、投诉信息及存在的特殊困难及时上报镇(办)民政部门。同时联络员还将配合镇(办)民政部门开展优抚政策宣传、优抚工作矛盾调处和医疗巡诊、走访慰问等活动的组织协调。
为提高联络员联系服务优抚对象的能力,民政部门对这些联络员进行了优抚政策、工作职责和服务流程等方面的集中培训并制定了考评制度,指导他们做好对优抚对象的事前主动服务、事中温馨服务和事后跟踪服务,充分发挥政府联系优抚对象的桥梁和纽带作用,推进优抚工作健康发展。
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