赠品也应享“三包” - 齐鲁晚报数字报刊

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赠品也应享“三包”

2014年08月05日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报8月4日讯(记者　孙婷婷　通讯员　滕茹)　“买空调送的电扇坏了商家不给退换也不保修。”武城县的张先生很是无奈。7月30日,在武城县工商局城区工商所工作人员的调解下,商家同意给张先生退换电扇。
　　今年6月,张先生在武城县城区的一品牌空调专卖店购买了一台空调,因促销商家赠送了一台落地扇。几天前,张先生发现电扇突然不转了,于是找到专卖店要求退换或者维修,专卖店工作人员表示,落地扇为赠品,无售后服务。
　　张先生因此打电话到工商部门投诉,工作人员调查后认为,落地扇确属促销赠送,但按照相关法律规定,商家对赠品仍有保修退换义务。应参照正常出售落地扇的“三包期”进行处理。最终在该局工作人员的调解下,专卖店店主同意为张先生退换,张先生表示满意。

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