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一小区商铺污水外溢无人问

2014年08月12日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　9日,在翡翠东郡开超市的王女士反映,近一个月左右,因为下水道堵塞,她家超市内的厕所一直有污水外溢,多次与物业联系,都没有解决这个问题。
本报见习记者　石剑芳　　　　　　　
　　污水多次返溢
　　10日上午,记者来到王女士的商铺,一打开厕所门,一阵恶臭扑鼻而来,站在厕所门口可以看到,虽然污水已经慢慢渗完,但是污水外溢时夹带的垃圾仍残留在地面。
　　据了解,近一个月以来,王女士商铺内厕所里的水根本渗不下去,有几次污水返溢出来,没过厕所门槛流到店铺里,污水中夹杂着污秽物,气味十分难闻。王女士多次与物业沟通,物业表示是王女士家的下水管道堵了,需要王女士自己找人维修。王女士随后找来专业师傅疏通管道,维修师傅表示,商铺从内向外5米左右是通顺的,商铺内的下水管道没有问题。
　　王女士说,“我们在这开店快三年了,之前也出现过这种情况,物业上也多次派人来疏通过,维修师傅都表示不是室内的问题,是室外主管道堵塞。这次污水外溢,物业表示他们管不了,让我们找开发商。开发商又说我们的管道已经出保修期了,维修应该找物业。两个部门都表示不在自己职权范围内,一直没人来跟我们解决这个问题。”
小区地表下陷
　　在几家商铺污水汇集的污水井盖处,记者清晰地看到井盖周围的地面上有好几条裂缝,宽约三到五厘米。王女士向记者介绍说,小区内很多地方出现地表下陷的现象,污水管道周围也出现下陷。估计是地表下陷把房屋外面的下水管道压坏了,导致污水排不出去。
　　记者又采访了几位小区居民,几位居民都表示,小区内好多地方都出现地表下陷的问题,其中一栋居民楼一楼的大理石地面塌陷后,物业重新填土夯实,最后用水泥封面。还有居民说,“小区里一些地面都凹陷下去了,地面砖很不牢固,平时走路都得小心翼翼的。那天,一个大爷出门散步,就摔了一跤。”
俩部门都不管
　　随后,记者同王女士来到小区物业部门,一位负责人表示,物业只有小区公共设施的维护管理权,没有施工权。从王女士家到污水主管道6米左右的距离,属于业主自己的东西,出现问题物业没有义务去给王女士疏通管道。如果是室外的问题,有可能是地表下陷把排水管道压坏了,业主应该找开发商来解决问题。
　　11日,王女士再次找到开发商和物业,两个部门在查看现场后都表示,不在自己部门的管理范围之内,两个部门争执不下。最后,两部门同时表示,回去仔细协商一下确定责任归属后,给王女士一个满意的答复。
　　王女士表示,“不管在谁的管理范围之内,只希望两个部门尽快协商,尽快解决问题。”

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