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齐河农商行
微信互动,支农更“贴心”
2014年08月12日　　来源：齐鲁晚报
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　　 　　2014年,齐河农商银行各条线部室分别注册了微信账号,对该行的重要政策内容、优惠措施、举办的活动以及县城网点休班等及时发布,获得广大网友的一致好评。自去年来,该行改变以往等待客户提意见和建议的方式,充分利用最新科技平台,由各网点组织人员主动加强与客户沟通交流、对服务形象、语言、动作、网点配套建设等深入征求意见和建议。在总结客户建议的基础上,积极改进服务质量,摸索与顾客沟通的技巧,保持良好的工作效率,最大限度地取得顾客信任,在效率和质量上做到客户双满意。　　　　　(王宁　魏宝瑞)

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