征民意是最好的调查研究 - 齐鲁晚报数字报刊

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征民意是最好的调查研究

2014年08月20日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　赵传勇(福山区)

　　“烟台市物业收费管理实施办法及相关收费标准将出台,对此,烟台市物价局,烟台市住建局再次面向社会征求意见。”涉及民生领域的相关政策提前征求民意,此举无疑让日后出台的新办法能更好地为民解忧。
　　居民的家园和生活环境离不开物业的精心打理,物业向业主收取一定的服务费用也显得理所当然,能够享受到物业的贴心服务,缴纳相应的服务费用居民都认可,而具体应该交多少?物业的收费标准从何而来?收取费用是否合理?具体的收费项目有哪些?收费的依据又是什么?我想许多居民的心里都有若干个问号。对此知之甚少却没多少人去关注这些,反正别人交自己也跟着交,至于是否公平合理,很少会有居民计较关注。所以在物业服务费用的收取方面,居民是处于被动的一方,多数时候听之任之。而此次新办法面向社会各界征求意见,可以先期让居民就引起足够的重视,让新规一开始就揭去它那神秘的面纱,全程公开透明,居民又可以发出自己的心声,“先声夺人”,取得一定程度上的主动权。
　　按理说物业作为业主的“贴心管家”,应该亲如一家,起码应该和平共处,但事实上却有不少争端屡屡上演,社区内的各种收费问题引起的诸多矛盾也不鲜见。就拿最常见的收取停车费用来说,较真的业主和毫不退让的物业很容易起争端:物业理直气壮,认为收费合情合理,有车的业主理应缴纳,但有的业主则认为物业是没凭没据,属于乱收费,或者费用明显过高,应该适当降低。矛盾激化后,甚至有业主走极端,把车堵在小区出入口,如此一来,严重影响了其他居民的出行。所以对此还有异议的居民不妨在此次征求意见中发出自己的心声,对物业费收取的诸多自己独到的见解不妨摆到此次活动的桌面上。可以预见:由市民共同参与的新规实施后,因物业费用引起的争端会大为减少,遇到分歧,双方尽可遵循新规,有理有据,许多过去解不开的过节也会不解自开。
　　“没有调查研究就没有发言权”,我认为征民意就是最好的调查研究,由此出台的新政才会更加的贴近实际,更符合广大老百姓的利益。政府部门牵头,市民共同参与,才能最大程度减少新规实施后所暴露出的“尾巴”,这样的政策才是一心为民的正真利好政策。好处更是显而易见:把新办法的阻力和弊端提前暴露出来,让新政的实施对象参与进来,共同化解阻力,共同解决争端,这也是最好的放政于民,是民心所向,是社会的一大进步。
　　只有倾听民声的政策才能更好地服务大众,也只有事先征民意,日后才能更好解民忧,出台的政策才能得到民众的真心拥护,更能大大增加政策的可行性。期待新办法的早日出台,期待物业和业主都能和睦共处,期待能有更多倾听民声的政策出台,更期待一个崭新的港城。

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