中国联通
大数据的未来不是梦
2014年08月20日 来源：
齐鲁晚报
【PDF版】
今年的世界杯足球赛点燃全球热情,无数双眼睛更瞄向了这场盛宴背后带来的巨大商机。中国联通利用大数据能力,通过精心策划与CCTV合作推出“你看世界杯,我免流量费,天天有大奖”的主题活动,取得良好效果。此次活动中,中国联通有效利用大数据平台,根据用户的日常上网行为与专业领域数据模型对接并关联解析,筛选出近百万世界杯手机视频潜在用户,结合基于“流量应用”的创新产品,在自有线上渠道进行定向推送,仅用2、3天时间,订购流量包的用户超过10万,营销命中率高于常规营销的7倍。
这是中国联通运用大数据能力积累,应用大数据进行热点营销的成功试水。大数据是当前最热的技术名词,无论是新兴行业还是传统行业,大数据均已成为未来核心竞争力的关键。
敢为人先掘金大数据
随着移动互联网的发展,为了提供更精准、个性化的服务,用户的手机上网轨迹数据无疑值得高度关注。在3G时代的流量经营中,中国联通在行业内首推“手机上网记录查询”,让用户放心使用流量、明明白白消费。而这个基于大数据Hadoop(一个能够对大量数据进行分布式处理的软件框架)技术提供的小应用,成为带动中国联通大数据大跨步发展的先行军。
初试经营收获多
2014年年初,中国联通的业务部门提出了一个新概念“流量辅导365计划”,就是通过跟踪3G新入网用户,分析他们一段时间的上网行为习惯,从而有针对性地推送手机上网指南等信息,通过服务促营销,培养用户手机上网习惯,提升用户手机上网流量。面对用户海量的上网原始数据,如何分析,如何挖掘,如何找出用户的兴趣点,如何给用户打上合适的标签,中国联通在尝试与探索中,积累也愈加深厚。
在大数据应用层出不穷的同时,中国联通将眼光放到了更加长远的大数据产品上。通过对1.3亿的3G/4G用户进行精准画像,打上用户标签,开发了第一款大数据产品,中国联通移动用户标签1.0,开始为十几个省公司提供标签数据,这是企业进行精准营销与维系的根据所在。
在大数据应用的探索中,数据管理本身也完成了角色转变,从原来在生产末端做生产报表服务的被动服务,转变成直接参与生产经营一线,并进行生产经营全流程的主动指导。
大数据未来不是梦
中国联通相关负责人表示,大数据是一个全新的领域,大数据的产品化、变数据为资产是推动大数据进程的关键。除了联通移动用户标签1.0这款产品,中国联通还会开发其他产品,例如交际圈信息,利用图计算找出社交媒体时代朋友圈的关联网络,为用户推荐有用信息；信用信息,为互联网金融等建立征信模型,计算个人信用度,在投资理财、健康安全、假日优惠、出行服务中实现应用；位置信息,通过人流移动网络数据,为零售用户开店选址和促销提供借鉴；互联网PV信息,通过提供网站排行榜、App排行榜、终端排行榜等行业指数与报告,为互联网行业以及移动互联网企业提供服务。
大数据在实现产品化后,才能真正走出高深莫测的技术实验室,更好地服务用户、促进企业自我提升,助力社会经济发展。很多专家都认为,与任何单一互联网网站相比,运营商“管道”的天然优势是手里握有更完整详尽的精准用户行为数据,而且是基于固网宽带与移动互联网的综合数据,如果能将这些数据整合并利用起来,将潜力巨大。数据整合不仅应在运营商内部实行,如果像网络的互联互通一样建立起电信行业虚拟数据平台,那将对未来大数据发展乃至电信业务转型产生深远影响,在一定程度上将加快两化融合的步伐。
大数据的未来不是梦,是电信运营商“管道”之外的希望所在。有梦最美,希望相随,中国联通将成为新时代的追梦人。
本稿件所含文字、图片和音视频资料，版权均属齐鲁晚报所有，任何媒体、网站或个人未经授权不得转载，违者将依法追究责任。
