一汽丰田诚信服务体验嘉年华济南开启

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一汽丰田诚信服务体验嘉年华济南开启

2014年09月26日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　9月20日,“懂车　懂生活”2014一汽丰田诚信服务体验嘉年华济南站活动拉开大幕,本次活动旨在让消费者全方位、零距离地体验一汽丰田专业、诚意、透明的售后服务,通过寓教于乐的方式,让参与者在丰富多彩的体验环节中收获更多用车、爱车的知识和欢乐。诚信服务体验嘉年华活动将历时4个月,足迹遍及全国11个城市。
　　本次诚信服务体验嘉年华活动设置了一系列体验项目,让消费者可以充分体验并感受一汽丰田售后服务的品牌魅力。在专业对车体验区域,从专业维修工具展示到售后明星项目推介及专业技师养成互动,无不从硬件和软件层面展示了一汽丰田售后服务的品牌实力。现场设置的工具展示墙摆放了包括用于一般维修、专业维修在内的40多柄日常维修工具,这还只展示出“冰山一角”。另外,在一汽丰田技师养成体验环节,大家通过有趣的互动游戏了解到一汽丰田“金字塔”式的人才培养模式和技师层层磨砺的成长历程。
　　而诚意待人体验区域的设置,更充分体现了一汽丰田对消费者的人性化关怀。很多项目的设置为车主在平日的安全用车提供了实用的小贴士。例如,在车灯、脚垫使用教学区,通过模拟教具的演练,安全驾驶中所需注意的小细节展露无遗,让新手“学员”学会了如何正确使用这些看似“貌不惊人”的汽车配置。此外,有趣的醉驾眼镜,则让大家在趣味中体会了醉酒驾驶的危害,进一步提升了安全驾驶的行车意识。
　　通过活动,一汽丰田向消费者传达了“诚信服务”品牌内涵,把饱含诚意的特色服务融入到多元化的体验项目中,将“专业对车、诚意待人”的服务理念落实到了体验项目的每一个细节；而消费者也通过互动体验的形式对一汽丰田售后各项服务有了全方位的接触和直观的感知。　

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