平安产险荣获中国质量万里行“杰出贡献奖”

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平安产险荣获中国质量万里行“杰出贡献奖”

2014年10月14日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　近日,2014年中国质量“三个转变”万里行出征仪式暨中国质量万里行20周年纪念活动在京举行。平安产险凭借在产品、服务创新领域的卓越表现荣获“杰出贡献奖”。主办方表示,一直以来平安产险在业务稳健发展的同时,始终将“诚信”作为企业文化的根基,将客户体验作为经营的出发点和落脚点,树立保险行业形象,推动行业创新,赢得了社会各界广泛好评。
　　活动中,平安产险总经理助理朱友刚作为金融单位唯一代表上台发言,他表示,平安产险长期致力于提升服务水平,“简单快赔”服务承诺达成率95.87%,“结案支付即时到账”服务交易成功率94.10%,未来平安产险将继续为客户提供最优体验,致力实现客户首选的品牌目标。
　　据悉,平安产险始终将用户体验作为检验质量的最终标准,以打造客户最优体验作为追求的目标。通过客户需求挖掘和细分目标市场,开发出多款市场反应较好的创新型产品。同时,平安产险连续5年升级服务标准,在业内首推赔款即时到账、零查勘简易理赔、微信理赔等服务举措,持续引领行业服务水平提升。

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