运营时间做减法服务质量需做加法

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运营时间做减法服务质量需做加法

2014年10月24日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　□甘泉　　　　　　　　　　

　　记者22日从济南市公交总公司获悉,23日起将对零时公交网部分线路营运时间进行适度调整,继续保留东西向走廊4条线路和南北向走廊2条线路的夏季营运时间,其余线路适度缩短运营时间。(《齐鲁晚报》10月23日C03版)
　　随着天气逐渐转凉和市民出行需求的急剧下降,公交部门对零时公交网部分线路营运时间进行适度调整,这无疑是根据现实情况和在尊重民意基础上的接地气之举,无可厚非。但在当下省城夜经济培育不足一定程度上存在短板的情况下,笔者认为,做出这一决定,尽管是建立在对客流量情况进行实时跟踪监控,刷卡数据信息采集显示基础之上的,但任何事情都是瞬息万变和不断发展变化的,数据的采集也仅仅是局限在一段时间之内的,这也决定了与缩短运营时间后的情况不可能百分之百一致。
　　从这个意义上,笔者建议,在运营时间上不仅不能“一缩了之”,而且还应制定好相应的应对预案,宁可备而不用,也不可一日不备,在运营时间不得不做减法的情况下,其他线路相互牵手,搞好互补,千方百计在服务质量和服务水平上做加法。笔者觉得,只有这样,才符合部分夜间公交车调整和缩短运营时间的本意。

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