目前天德向阳小区正准备铺设热力管道。 本报见习记者 隋忠伟 摄
日照老城区天德向阳小区今年开始铺设暖气管道。除了交付温控装置费、供暖配套费外,还需要交2300元管道“开挖费”。一业主拨打本报8308110问暖热线称,他92平方米的房子,想要过个“暖冬”,除了取暖费,还得交10000多元。
◎业主纳闷
184万元开挖费
需要这么多吗?
10月30日,家住老城区天德向阳小区的张先生(化名)拨打本报8308110问暖热线称,他们小区今年开始铺设暖气管道,除了要交1500元的热力表费(温控装置费)、每平米70元的供暖配套费以外,还要交2300元的“开挖费”。“我70多平方米的房子就得交将近一万元才能通暖,这也太贵了。”
随后,记者来到位于天德路与丹阳路交会口以西的天德向阳小区。正巧碰到了一位刚交完钱的业主。
该业主出示的交费凭据显示,他家92平方米的房子,需要交付安装暖气的总费用10240元。“这还没有算3000元左右的暖气片费,还有今年的暖气费,这算起来,今冬想要供暖至少得花13000多元。”这名业主说。
据了解,这名业主是2007年购买的房子,从住进来就没开通过暖气。“我对热力表费(温控装置费)和供暖配套费没有异议,主要是物业收取的2300元‘开挖费’,我觉得有点糊涂。”这名业主说。
“我们小区有800户业主,每户2300元就是184万,真需要这么多钱?”这名业主质疑说。
随后,在该小区内的公示牌上,记者还看到了还未交付开通暖气的费用的业主名单。在一旁贴出告示称,今年没有交费开通暖气的业主,明年想开通得加收20%的费用。
◎物业回应
"开挖费"预算4300元
这已经是少收了
记者随后来到小区物业,刚进门就听见物业工作人员在打电话催促居民交费。
得知记者想要了解“开挖费”的情况后,该小区一位姓王的物业经理一开始拒绝提供2300元开挖费用明细,称自己没有时间。随后又转换态度,连称自己为民办事,收费2300元还要亏本。
“我们的预算是收4300元,业主都嫌收费太高,我们只能收费2300元。”王经理说。
而后对于居民质疑是不是需要184万之多的“开挖费”时,王经理又改口说没有精确的预算,“2300元只是估摸着收的。”
“这2300元包括楼体3.5米以内的热力管道、楼体外开挖管道的费用等。只有等工程结束以后才能得出具体明细。”王经理说。
对于那份加收20%的告示,王经理回应称,几户拒绝安装暖气拒绝交费的业主影响了别人用暖,“当然要受到相应惩罚。”
“今年没有安装暖气的居民明年会涨费用,但是不会涨20%那么多,会根据物价和人工费用等来决定。”王经理说。
◎部门答疑
将于近期实地调查
“开挖费”是否合理
30日下午,记者联系日照市住建委、热力、物价等部门反映情况。
日照市住建委工作人员称,天德向阳小区原本没有供暖设备,这部分钱需要业主承担。根据2014年1月1日开始实行的新规定,天德向阳小区收取每平方米70元的供暖配套设施费和1500元的热力装置费是有根据的。
“至于开挖费并非政府款项,应该属于物业公司自行收费。”该工作人员说。
这一说法在热力部门也得到的相同的回应,工作人员称供暖配套设施费是小区住户楼以外的供热设施建设。热力表则是室内热力阀门等设备的费用。至于开挖费则是物业公司的收费款项,非政府统一收费,需要根据小区统一情况决定价格。
随后,记者又联系到了日照市物价局,一工作人员表示:物业公司收取各项费用,应符合法律法规和有关政策规定,或经小区业主委员会同意。
“对于天德向阳小区收取‘开挖费’的问题,我们会于近期进行实地调查了解,对确实存在的违规收费行为将依法进行处理。”该工作人员说。
为了更好地服务读者,帮助广大用热户温暖度过这个冬天,本报特成立四人“取暖行动队”,为您跑腿,帮您问暖。现将四人电话公布,如市民有供暖方面的问题可拨打他们的电话。
李玉涛 18663392812 李 清 18663388757
王裕奎 18663392801 隋忠伟 18506334442
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