老人失联两天,昏迷在绿化带 - 齐鲁晚报数字报刊

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老人失联两天,昏迷在绿化带

家人质疑老年福利服务中心管理存漏洞,对方称老人请假回家

2014年11月07日　　来源：齐鲁晚报

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　　张保现在医院接受治疗。　本报记者　赵念东　摄

　　　　东明县81岁的张保现住在当地一所老年福利服务中心,9月19日,在一次外出时失去联系。院方称老人请假回家,而老人家属一直未见其回家。两天一夜后,老人家属在距离老年福利服务中心约100米的绿化带中找到了已昏迷不醒的老人,后经医生诊断为突发脑溢血。

　　本报记者　赵念东　　　　　

老人躺在绿化带中
已昏迷不醒
　　今年81岁的张保现去年8月8日入住东明县康宁老年福利服务中心,经医生检查,老人身体健康,生活能自理。
　　今年9月19日8时许,张保现吃过早饭,佩戴出门证离开康宁老年福利服务中心,随后失去联系。
　　20日18时许,张保现老人的三子张改明接到康宁老年福利服务中心工作人员的电话,对方问道:19日上午8时许,张保现请假回家了,何时回老年福利服务中心?张改明一头雾水,他并不知道老人回家的事,于是电话联系自己的兄妹,询问老人是否在他们那里,他们都不知道此事。
　　“这两天一夜,老人究竟去了哪儿?”张改明说,他们一边报警,一边到老年福利服务中心附近寻找。张保现的大女儿张香芝说,他们赶到老年福利服务中心询问老人去向,服务中心工作人员称,老人请假回家了,具体情况不清楚。“后来,我在车棚内看到父亲的电动三轮车,判断父亲当天没有走远。”张香芝等人便在服务中心周边寻找,最后在老年福利服务中心门口南侧的一处绿化带中发现了躺在地上的张保现,此时老人已昏迷不醒。
　　发现老人的地点距离服务中心大门不足100米,而发现老人的时间为20日20时许,距老人离开老年福利服务中心已过去30多个小时。
错过最佳治疗时间
老人仍昏迷
　　“在那潮湿的草丛里,父亲能够挺过两天一夜已是万幸了。”张香芝说,老人被找到后被立即送往医院进行抢救,当晚就住进了重症监护室,诊断为突发脑溢血。
　　11月6日上午,记者在东明县中医院看到躺在病床上的张保现仍处于昏迷中。张改明告诉记者,老人接受治疗已经40余天,仍不见好转。
　　据医生介绍,张保现属突发脑溢血,脑溢血的最佳治疗时间为发病后四个小时,而张保现从突发脑溢血到接受治疗远远超过四个小时。
　　“老人走失这么长时间,老年福利服务中心为何迟迟不跟家属联系?”张改明说,事后他找到康宁老年福利服务中心,要求查看当日监控,监控显示,老人在9月19日8时30分左右离开老年福利服务中心。张改明的这一说法得到服务中心工作人员的证实。
　　张改明称,他接到老年福利服务中心工作人员的电话时,距老人走失已过去30多个小时,老年福利服务中心为何不及时向家属确认、核实,对此,他很不理解。
老人家属
将服务中心告上法庭
　　张改明说,老人自去年8月8日入住东明县康宁老年福利服务中心以来,每月按时交纳费用1100元,对方就应该对老人的安全负责。如今,老人失联两天一夜,即便是回家,对方也没有在第一时间向家属核实。张改明认为,由于老年福利服务中心在管理上存在漏洞,才导致此事的发生。
　　6日上午,记者来到东明县康宁老年福利服务中心,一李姓负责人介绍,张保现入住时,经过医生检查,身体健康,生活能自理,并在入住当日与老人家属签订了老人外出约定:张保现老人能自主决定离院外出。李姓负责人向记者出示了当时签订的约定,并告诉记者,按照外出请假制度,家属签约能自主离院的老人外出,需老人本人口头向所在生活区当班服务员请假,外出时带好个人信息卡及有关证件,而身有疾病不能自主决定离院外出的老人,则需严格办理请假手续。
　　据当日值班服务员李爱景回忆,9月19日早上,张保现吃过早饭后找她请假,说回家看看,回来时间说不准。李爱景称,由于张保现老人常常回家,再加上工作繁忙,当日她没有向老人家属确认、核实。
　　老年福利服务中心李姓负责人称,他们在20日上午7时许拨打了老人家属预留的两个联系电话,一个无法接通,一个无人接,便没有再打。一直到当天18时许,工作人员拨通了老人家属的电话,才得知老人并没有回家。“于是,我们帮老人家属寻找老人,直至老人被发现。张保现住院后,我们以老年福利服务中心的名义分四次为老人预付治疗费4万元。”李姓负责人说。
　　张改明称,老年福利服务中心垫付了4万元治疗费,而老人40余天治疗下来已花去不少费用,由于老人未能康复,后期治疗费还是未知数。
　　由于双方在赔偿款问题上争执不下,10月30日,老人家属向法院起诉。
　　目前,东明县康宁老年福利服务中心已加强了老人外出请假制度,凡老人请假外出,必须由老人家属接送。

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