新华保险2014年客户服务节圆满落幕
2014年11月12日 来源:
齐鲁晚报
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726万客户倾情参与;26万名小朋友精心创作;3600余场主题多样的现场活动缤纷各地;帮助5.5万余名客户恢复保险保障,复效金额2.96亿元……近日,以“中国梦·新华行”为主题的新华保险2014年客户服务节落下帷幕。
“温暖关爱、尊享体验、诚信公益”,5年时间,“新华保险杯”全国少儿书画大赛已成为业内最具知名度的少儿书画赛事,参与人数多、覆盖区域广。本届大赛以“美丽中国”为主题,共开展现场活动1400余场,吸引了数万名小选手的热情参与,累计收集作品26.1万件,为广大少年儿童搭建了展现自我风采的舞台,赢得了社会各界的广泛关注。
客服节期间,新华保险力邀百位来自国内医疗、文化、教育等领域的知名专家,在全国39家机构开展了760场名家讲座,吸引了全国近16万名客户的热情参与。活动不仅为客户传递了健康的生活理念,讲解了疾病的预防控制,还为客户带来太极养生、亲子教育、国学文化、日常急救、避灾自救等方面的交流互动。现场讲授、现场活动和互动问答等形式相结合,以专业、生动、易懂的方式,为客户解决健康、养生、教育等方面的疑惑。
通过“与我同行,一路温情”轻松复效活动,主动寻访因为各种原因造成保单失效的客户,帮助5.5万余名客户恢复保单保障,复效总保费2.96亿元,有效维护了客户权益。
客服节开幕以来,新华保险走进贫困山区为留守儿童送去书包、文具、图书、体育用品;发动公司员工,联合高端客户,为贫困大学生提供帮扶;关注智障儿童,为他们送去欢乐。全国各级分支机构也掀起爱心客户海选热潮,经过精心挑选和层层选拔,最终来自安徽、湖南、吉林、内蒙古、山西、陕西、上海、四川、烟台、浙江的10名客户脱颖而出,成为新华保险“十佳爱心形象大使”。 (新保宣)
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