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同住一栋楼为啥多交两成热费

2014年11月17日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报11月16日讯(记者　朱文朋)　交完暖气费回来,正好遇见同一栋楼的住户,聊天后发现自己家竟然多交了20%的取暖费,这让家住莱山区暖山国际2号楼1单元18楼的韦女士很不解。
　　16日上午,韦女士拨打本报问暖热线说,自己最近去供热公司交暖气费的时候,自己家和同一栋楼的住户相比,竟然被多收了20%的费用。韦女士说,自己交完暖费回家正好遇见同一栋楼的一位住户,聊天后发现对方竟然没有多交这笔费用,这让她很不解。
　　“回头我又问了我们小区的物业公司,物业公司竟然说加收的费用是因为自己所在的楼层较高要收取加压费,自己却从来没听说过暖气也要收加压费这回事。”韦女士说,自己查阅了相关供暖条例,发现并没有规定说可以收取加压费。韦女士随后给记者算了一笔账,自己家的面积是103平方米,多交20%的费用就意味着自己要多拿出500多块钱。
　　对此,烟台东昌供热有限责任公司的客户服务中心工作人员解释说,向韦女士多收的这笔费用并不是加压费,而是韦女士所在的楼层高压区供暖比例没有达到50%而收取的热损费。
　　该工作人员说,物业公司当初就这么统计的,14层以下属于低压区,15层往上都是高压区。“高压区和低压区是分开统计供暖比例的。工作人员告诉记者,韦女士所在的1单元高压区没有达到50%的供暖比例。
　　记者随后把韦女士的问题反映给了烟台市供热燃气管理处,一名值班人员告诉记者,了解此事的工作人员并没有上班,自己对此事并不了解。
　　对于高层住宅小区分别统计高压区和低压区供暖比例而不是将整个单元的供暖比例进行统计的做法是否合理,本报将继续关注。

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