中国移动4G客户突破5000万 - 齐鲁晚报数字报刊

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中国移动4G客户突破5000万

2014年11月19日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　自2013年12月4日工信部发放4G牌照以来,截至今年10月底,中国移动4G客户数已突破5000万,4G发展进入快车道。
　　在短短的10个多月时间里,中国移动以“精品网络”为标准建设完成全球最大的4G网络。截至10月底,建成4G基站57万个,超过3G网络近6年的建设总量,覆盖超过300个城市,基本实现县级以上城市和发达乡镇覆盖,人口覆盖率达到75%,并与美国、香港等27个国家和地区实现4G漫游,为越来越多的客户提供高速率、广覆盖的畅快体验。
　　从4G发展初期到10月底,支持中国移动网络的4G手机款型从20款增加到520多款,其中千元智能机从零起步增加到360款,200多款定制手机和M811、M812等中国移动自主品牌终端陆续上市。中国移动全力打造标准化、国际化质量管理体系,建成国际一流测试中心,与终端和芯片厂家建立联合实验室,与国际主流运营商建立终端质量合作体系。
　　6月起,中国移动全面优化4G资费,推出了门槛更低、价格更实惠的4G新套餐,流量包的门槛从40元降至30元,4G组合套餐门槛从88元降至58元,并增加了套餐内流量,流量单价最高降幅50%,开通流量分享服务,推出流量“季包”和“半年包”。新资费推出后,有效解除了客户使用4G业务的顾虑,引爆客户需求。
　　中国移动推出“不换号、不登记、快速换卡”的“两不一快”服务,帮助客户快速使用4G业务。推出“4G资费适配精服务”模版,利用账单、电话经理等各服务触点进行智能化、精准化推荐,帮助客户选择合适的4G套餐。为避免客户产生高额流量费用,中国移动提供实时流量提醒服务,对订购4G套餐的客户,在套餐余量不足50%、不足10%、余量用尽、超出套餐流量等重要时点向客户发送提醒短信；对于未订购流量套餐的客户,在客户每月首次产生流量时进行短信提醒。
　　随着4G客户规模的不断扩大,越来越多的客户将享受到4G规模发展效益带来的红利,体验更加便捷、实惠的数字化生活。

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