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找失物,“黑匣子”立了大功
没有出租车票,仅凭失主提供的乘车信息,查询智能终端就找回了钱包
2014年11月21日　　来源：齐鲁晚报
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　　 　　本报11月20日讯(记者　官文涛)　打车丢了钱包,下车也没要出租车票,怎么办?失主刘女士报上打车及下车时间、地点,出租车公司通过查询出租车上的“黑匣子”——智能终端,顺利找到了刘女士乘坐的出租车,为她找回了钱包。。
　　20日上午9点30分,海博出租车公司接到市民刘女士的求助电话,想要找回落在车上钱包。“当时有急事,下车后也没有要小票,钱包里还有3000多元现金和银行卡呢。”据刘女士很着急。随后,海博出租车公司的工作人员询问得知,刘女士是在9点左右从台西三路上车,9点20分左右在延吉路万达附近下车。记者看到,工作人员把刘女士的上下车时间输入智能终端后台管理系统后,系统显示出119辆出租车的信息,随后再输入上车地点和下车地点时,系统仅显示一辆出租车的信息,也就是刘女士乘坐的出租车。工作人员马上联系到了司机陈师傅,找回了刘女士丢失的钱包。
　　据了解,出租车智能终端不仅可以帮助乘客找回落在出租车上的物品,还可以为乘客投诉出租车司机拒载、绕路等情况提供证据。“乘车时,车内摄像头会全程录音录像,并在乘客上车和下车时分别抓拍一张照片。”海博出租车公司营运科技术人员盖浪帆介绍,如果乘客投诉,工作人员就可以调取录音录像,防止驾驶员赖账。盖浪帆还向记者介绍到,如果乘客遭到出租车司机拒载,只需提供时间、地点,工作人员通过系统查询出租车在当时是处于载客状态还是空驶状态,若为空驶状态,司机拒载事实成立。
　　同时,智能终端设备能根据乘客提供的起点和终点,自动规划出现有道路条件下可通行的所有线路,并能测算出各条线路的车费标准。所以,一旦乘客投诉司机绕道、多收费,从后台一查信息就一目了然。

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