遇到供暖烦恼我们帮您解忧
2014年11月21日  来源:齐鲁晚报
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     本报枣庄11月20日讯(记者 刘婷婷) 为帮用户解决供暖烦恼,本报“供暖直通车”热线18863261521仍在持续开通,15日供暖季开始后,热线一直不停,不少用户反映家中暖气不热等问题,经过本报与相关部门的沟通,很多小区都已正常供暖,本报将继续为您搭建平台将您的供暖难题反映给相关部门。
  “暖气片不热”、“供暖面积计算不合理”、“交了供暖费不给供暖”……每到供暖季,一些市民都会遇到各种各样的供暖烦恼。  据热力部门工作人员介绍,供暖期间用户出现供暖问题,都可以及时向供热企业反映,不要私自处理。记者了解到,当用户室内的暖气片出现不热、漏水等现象时,首先排查是否是自家出现故障,然后咨询所在区域换热站的工作人员,如果解决不了再向热力公司反映。整个供暖季,本报“供暖直通车”将一直陪伴着您,让您安心度过一个温暖的冬季。另外供暖部门也提醒,希望用户在供暖期间维护供暖设备,不要阻碍供暖系统正常循环,更不要私自放管道中的水。如果在供暖期间出现漏水,或发现暖气堵了,应提前告知相关工作人员,不要擅自处理,要由专业人员对其进行疏通。
  今冬供暖季已经正式运行一周左右,据热力部门介绍,供暖系统中的供热参数已经平稳运行。如果您家中还没有供暖,或是温度不达标都可以上“本报温暖直通车,我们将您的供暖难题第一时间反映给相关部门。

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