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暖气不热?独居老人忘开阀门了
儿女应回家看看父母是否用上暖气,物业应多提供帮助
2014年11月27日　　来源：齐鲁晚报
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　　 　　本报11月26日讯(记者　李清)　26日是日照正式供暖的第二天。本报温暖热线小组走进市区多个小区探访供暖情况。在安泰·水晶花园居住的一名独居老人反映,自己屋内的暖气不热,想让记者帮忙看个究竟。记者一番检查才发现,原来老人没有开暖气阀门。本报倡议,到供暖季了,多关心一下独居老人,儿女回家看看是否供上暖,物业也多行方便。
　　26日上午,本报温暖热线小组走访日照市区多个小区探访市民供暖情况。来到海曲路上的安泰·水晶花园小区时,遇到了正要去加工玉米面的闫女士。她了解记者的来意后说,“我家的暖气就是不热,不知道是怎么回事。”
　　闫女士介绍,她今年已经六十多岁了,目前自己独居。房子是孩子们为了孝顺她给她买的,今年是第一年通暖气。对于何时供的暖,温控装置什么时候安装的,她都不知情。她热情地招呼记者到家里看看,“年轻人,我不懂具体情况,麻烦你们来我家坐坐,帮我检查一下。”
　　闫女士住在安泰·水晶花园小区一居民楼的一层,房子是一个70多平方米的两居室。进屋后,她费力推开挡住地暖阀门的餐桌后,指着落满灰尘的暖气阀门说:“我也不懂怎么使用,就是听说供暖了,但是家里就是不暖和。”
　　记者看到镶嵌到墙内的暖气阀门没有打开,管道也是凉的。随后闫女士拍起大腿,“我说怎么暖气不热,原来没有开阀啊。孩子在外,我一个人住,不懂这些。找物业,人家说管道归热力公司管,我就没辙了。”
　　有同样经历的还有家住老城区的范先生,已经70岁高龄的他,目前独居在海曲西路的一处商品房内。他透露,自己没有多少文化,孩子挣钱以后把他从农村接来城里。“城里的这一套,我还没摸清楚”,也是在26日这天,物业人员帮他打开暖气阀门通暖。老人无奈地说:“要是孩子在身边多好,这我不懂啊。”
　　有过多年物业经验的李女士告诉记者,城市独居老人生活中没有人照顾,容易发生这样不开阀门的情况。她还举例,曾有独居老人家里暖气管道漏水,家里淹了,水还渗到了楼下。“今年很多小区的供暖都是热力公司直供,有的老人表述不准确,而物业人员又建议老人有暖气问题找热力公司,给老人带来不便。”她说,关爱独居老人,是全社会的责任,子女要多来探望,物业也应该多给予帮助。

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