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整合资源架起“服务民生桥”
——聊城市邮政便民服务站发展纪实
2014年12月01日　　来源：齐鲁晚报
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　　侯楼村邮政便民服务站站长候纪超正在用“邮掌柜”给村民办理业务。
　　 　　本报聊城11月30日讯(记者　李军　通讯员　李存强)　“邮政把这么多资源整合起来,给农村的老百姓提供足不出村的一站式服务,真正架起了‘服务民生桥’。”茌平县宣传部副部长郑兆磊在实地参观邮政便民服务站后颇有感慨地说道。
　　茌平县贾寨镇侯楼村村民侯德然今年83岁了,种了一辈子的地,每个月最高兴的事情就是去领政府发放的养老金。谈起领钱的事,老人很激动,一直不停地念叨感谢党和政府,说是赶上了好年月,但也有一些苦衷,就是取钱很不方便,需要到镇上去。如今,他的烦恼彻底解决了。今年2月份,在离他家只有一个胡同之隔的超市里,建起了邮政便民服务站,1000元以下的钱随到随取。
　　截至11月份,聊城累计建成集代收代缴移动、联通、电信手机话费和固话费,电费,代办汽车票、火车票、飞机票,代取养老金、低保金及助农小额取款,代办车险,代销农资,农业科技推广等各种服务功能于一体的邮政便民服务站5615处,在全市农村基本达到了“村村通”、全覆盖。　
　　聊城市邮政公司便民服务站主管袁金亭说,今年前11个月,全市5615处邮政便民服务站共为全市居民累计代收电费191.16万笔,代收金额1.96亿元,代收电话费734万笔,代收金额2.69亿元,代办火车票1.2万张,代办金额270万元,代办车险16.8万元,小额助农取款和转账55万笔,交易金额1.5亿元,配送优质农肥7000吨。邮政便民服务站真正成为了集缴费大厅、购票窗口、村头银行、农资物流、电子商务等于一体的10分钟便民服务圈,以“一站式服务”的特点,给百姓生产生活带来了极大的方便。
　　耿怀霞是贾寨镇袁庄村便民服务站的站长。她是今年3月份加入的,谈起便民服务站带给自己的好处时,耿怀霞脸上顿时笑开了花:“那真是不一样了,原来每天的营业额大概六七百元,现在平均都在两千三四百元以上。”
　　原来的小霞超市加盟成为了邮政便民服务站,不仅仅是门头标识的变化,更重要的是人流量的倍增。通过给村民提供代收电话费、电费、取款等各种服务,几乎全村的村民每个月都要到她的店里来一趟,来缴费的时候顺便都会买些日用品,营业额自然成倍增长。
　　聊城市邮政公司副总经理王开峰告诉记者,邮政建设便民服务站,主要是为了充分发挥邮政点多面广的网络优势,以及贴近群众的服务品牌优势,通过整合资源,更近距离地服务社会民生,助推公共服务的均等化,为政府分忧,为百姓解难,使各个服务行业用最低的成本,实现服务价值的最大化。

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