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菏泽市物价局做客市长热线
物业胆敢乱收费,等着查处吧!
2014年12月01日　　来源：齐鲁晚报
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　　 　　本报菏泽11月30日讯(记者　张建丽)　11月28日,菏泽市物价局党组书记、局长马长安带队相关科室负责人接听市长热线。针对当前有些住宅小区的物业收费不规范、水电价格偏高等居民反映较多的问题进行了解答。
　　马长安介绍,物价局把“规范小区物业服务收费、治理小区水电费偏高”问题作为专项整治事项,集中精力开展专项治理,联合了房产部门制定《规范小区物业服务收费水电费偏高专项整治行动工作方案》。并组织了11个联合调查组,对全市18个住宅小区开展“解剖麻雀”式的分析调研。
　　调研发现物业服务企业收费存在不规范行为。如在签定商品房买卖合同中,有的没有约定前期住宅物业服务合同内容和收费标准而乱收费,有的不按星级标准收取物业服务费,或者不备案公示进行收费,有的物业公司还存在强行收费等现象。
　　另外,小区水电价格随意加价现象比较普遍。有的小区电梯、公共照明、绿化等公共设施用电未按规定计入物业成本。有的物业服务企业以用电变损、线损及水损为由进行加价,水电损耗公摊缺乏透明度。有的小区自来水二次加压导致水价提高,有的受入住率的影响,导致居民公摊不合理,有的小区居民和一般工商业用电未分表计量或分类比例与实际不符造成电价偏高等。
　　为进一步加强全市住宅小区物业服务收费和水电价格管理,有针对性地解决问题,物价局联合市房管局专门下发了文件。加强对住宅小区前期物业服务合同规范化管理,对物业企业实行星级管理动态评级,进一步依法规范住宅小区水电价格管理,落实物业服务收费公示制度,加强物业服务收费和水电价格的监督检查等多举措治理。

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