邮政小站构十分钟生活圈
2800个便民站遍布城乡,服务一站搞定
2014年12月02日 来源：
齐鲁晚报
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本报记者 李彦慧
缴费、订各种车票、收发快递、订阅书报……在环翠区渔港路社区的邮政便民服务站,这些业务都能一站搞定。像这样家门口的邮政便民服务站,在威海已经有2800家,遍布威海城市的大街小巷和主要农村。
办啥业务
邮政服务站一站搞定
一大早,家住温泉明珠小区的王丽华就来到小区门口的商店取邮件。她告诉记者,自从这个小商店“变身”邮政便民服务站,她不出小区就能办好多事。“可是方便啦!这缴个费、定个票都不用跑老远,也不要排长队!买个东西顺手还能办事,真不错。”王丽华说,平时从家里两三分钟就走到邮政便民服务站了,而且服务站是原来社区里的商店,晚上也照常营业,业务服务的时间比去营业厅时间长。有了这个服务站,生活便利了很多。
2010年起,威海邮政公司推行新型的社区“一站式”便民服务,推广建设近在家门口的便民服务站,让市民步行十分钟以内就可以办理各类业务,在城乡构筑“十分钟便民服务圈”。邮政便民服务站立足社区和乡村,依托商店、手机店、药店以及社区居委会等拓展公共服务,逐步形成缴费通、票务通、邮政通、商品通四大服务板块。威海市邮政公司平台负责人介绍,邮政便民服务站的缴费通包括联通、移动、电信等通讯费以及正在洽谈扩充的水费、电费、天然气费等公用事业、政务类缴费；票务通主要是方便群众买票出行,能够实现火车票、汽车票、飞机票、轮船票、彩票、活动演出票等票务一站式购齐；邮政通包括邮件代投代收、报刊订阅、集邮品销售等；商品通主要开办报刊、图书文化类产品、酒水等日用品的销售。目前,威海环翠区、经区、高区的便民服务站已经实现代缴电费功能,邮政公司正在与积极与公共服务企业联系,在未来,希望能将与百姓生活密切相关的各类代收项目加载到邮政便民服务站中。
截至目前,威海共建设邮政便民服务站约2800处,年度代收各类缴费270万笔,缴费金额达到1.3亿元, 覆盖了威海70%的村落和重点城市街道社区。邮政便民服务站与104处邮政网点、800余处三农服务站构建成直达城市社区、农村的密集邮政服务网络。
“邮掌柜”
把网购带进乡村
除了把服务带到家门口,邮政更把网购带进乡村,构建起独有的农村电子商务平台。邮政结合遍布城乡的网店资源优势,在自身线上购物平台邮乐网、“惠民优选”项目的基础上,开发了“邮掌柜”系统。
“邮掌柜”包括“邮掌柜”客户端和后台管理两套系统。服务站所依托的商店,目前可以通过客户端开展线下代购、商品批发、进销存、会员管理等功能。服务站可以展示线上的商品,而“线下代购”则让服务站点代替农村不会上网或不具上网条件的消费者,通过服务站代购邮乐网的万千商品。“进销存”则为服务站的商店店主提供了库存管理、收银管理、业绩管理、店员管理等一系列功能,方便服务站对所销售商品进行进、销、存规范管理。“会员管理”提供了会员信息管理、积分管理、积分兑换、赊账管理等会员管理所需要的功能,便于便民服务站面向客户发展会员,促进销售。而通过后台管理,店主则能“超市化”经营商店,通过系统来管理店内商品销售、理货。
这样一来,村民可以通过商店代购店内展示的商品,也可以从网上下单,在店内取货。农村购物市场更大,渠道更多。 在环翠区温泉镇的栾家店村,村里经营了数年的小商店最近焕然一新。不仅有了“邮政绿”颜色的邮政服务标识,“代理农村居民养老金、低保取款服务、代缴费、代理票务……”等服务内容醒目地张贴在商店内外。店主袁中英说,自从自家的小商店“变身”邮政服务站,不仅这些服务拉来了更多生意,村民还能通过服务站网上购物了。“以前干了好几年也不知道赚了多少,这样邮政给咱免费提供了这套系统,进货多少、卖货多少一目了然,真先进!”
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