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用户竟然抱怨供暖水没法洗澡
热企:私装换热器本身就不对,应收取200元热损失费
2014年12月03日　　来源：齐鲁晚报
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　　 　　本报新泰12月2日讯(实习记者　邢豪)　近日,不少市民向热企反映,自家换热器里的水温不够,没法洗澡。热企相关负责人回应,使用换热器本身就不对,应收取200元的热损失费。
　　针对最近有不少市民反映自己家的换热器里的水不能洗澡的问题,新城热力有限公司副总唐坤介绍,按照《山东省供热条例》第三十二条规定,用户应妥善使用和维护自有供热设施,不得有下列妨碍供热设施正常运行的行为,包括擅自在室内供热设施上安装放水阀、排气阀或者换热装置,改变用热性质等。唐坤说,供热系统主要是用来供暖的,使用换热器本身就是不对的。换热器的使用会消耗20%到30%热能,因此收取了200元的热损失费。
　　1日,记者来到新泰市新城热力有限公司,调度室内,工作人员正忙着执勤,“为了应对近日的‘寒潮’降温,热力公司在上周六就给两个热源厂——新泰正大热电有限公司和华能众泰发电有限公司下发了提高一网热源温度的通知,将一网温度上调33℃,目前一网温度为71℃。”唐坤说,在保证大网稳定运行的前提下,今天又将二网温度提高了3℃。保证用户室温不低于18℃。
　　唐坤介绍,热力公司在每周六都会根据下一周的天气情况给两家热源厂下发提温或维持温度的通知。如果出现极端天气,会提前三天给热源厂下发通知,保障用户的用暖。


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