热力公司喊你交取暖费
6日起热力公司将严查不缴费用暖等盗暖行为
2014年12月05日 来源：
齐鲁晚报
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11月29日起,一股强冷空气伴随着降雨让章丘气温骤降到0℃以下。随着温度的逐渐降低,市民愈加关注供暖问题。12月2日,记者从市热力公司获悉,从11月15日正式供暖以来,城区整体供热稳定。记者走访过程中同时发现,有极少数市民抱有侥幸心理,存在已用暖但尚未缴费、私自在供热设施上安装管道泵或从供热系统持续排放热水等违规用热行为,严重损害了广大热用户与供热单位的合法权益。针对此问题,市热力公司表示,他们将从12月6日起进行全面供暖稽查,维护广大热用户权益,确保供暖正常运行。
本报记者 张霖
供热系统稳定,不惧寒潮来袭
11月29日,一股寒潮强袭章丘。伴随着降雨,让章丘市民真正感受到冬天来了。随着气温逐渐降低,居民室内的供暖问题成为头等大事。根据记者的采访了解,目前市区供热情况稳定,寒潮并没有对家庭供暖造成影响。
12月1日上午,记者来到了山水泉城北城,在市民韩先生家中,记者丝毫没有感觉到冬季的寒意。韩先生说:“这几天室外温度太低,家中老人不能出去锻炼,只能留在家中。家里的温度效果很好,一直保持在20℃上下,并未受到寒潮的影响。”随后,记者又先后去了明珠小区和眼明泉小区。受访业主均表示满意目前的供热状况,寒潮并没有影响家中的供暖。
随后记者电话采访了热力公司的副经理程乐,程经理表示,“今年全市供热面积达到900万平米,从11月15日供暖至今,供热状况良好。个别用户家中出现不热的问题,我们在城区设立的11个便民服务维修点及时帮助用户查找原因,协助进行了解决。”
提前、集中缴费,可保证采暖效果
记者从章丘市热力公司了解到,全市目前有三个热源点、三条供热主管网、90多个换热站,供热面积达到900万平方米。对于如此庞大的供热系统,从充注软化水到冷态调试、热态调试,直至最后稳定供暖,是一个系统复杂、程序严密的过程。热力公司的程经理告诉记者:“只有广大热用户提前缴费、集中缴费,我们才能更加准确地掌握末端用热需求,有的放矢地逐步把整个供热系统调整到一个稳定的平衡状态,用户的采暖效果才能得到更好的保证。”
记者了解到,如果用户不提前缴费和相对集中缴费,隔三差五地分散缴费,会导致换热站系统始终处于一个不稳定状态,需不断地调整供热参数,这样容易使已用暖的用户家中供暖系统产生积气,影响采暖效果。现在供热已经过去半个多月了,还有部分市民既不缴费,又不报停,其中或有居民不缴费用暖。
盗暖既违法,又影响整体供热效果
据市热力公司程经理介绍,目前发现的盗用热行为主要有三种:一是已用热但尚未缴纳采暖费的“逃费”用户,二是私自在供热设施上安装管道泵,三是从供热系统中持续排放热水。
为全面了解这些情况,记者走访了桃花山小区。业主刘先生告诉记者:“看到邻居家里的暖气末端排气阀处有一根胶皮管,24小时往马桶里放水。我们这个楼上还有很多人用暖气中的热水冲厕所、涮拖把,还有的在家安装管道泵,说是能提高温度”。记者又陆续走访了齐鲁涧桥、新世纪、怡和家园等十几个居民小区,发现上述情况都不同程度地存在。
“居民为了洗衣服、冲厕所、涮拖把,就用暖气里的水。殊不知这些行为会使整个供暖系统缺水,相应的换热站必须再补充冷水来维持压力恒定,新补充的冷水加热到二级网正常供水温度既要消耗大量热能,还需要较长时间,势必会造成供水温度降低,如此恶性循环,会严重影响整体用热效果。还有部分用户私自安装管道泵,破坏了整个系统的水力平衡,致使周边用户的供热效果受到影响。”程经理介绍说。
“最为严重的盗用暖行为就是不缴费用暖,这种行为不仅扰乱了正常的供用热秩序,而且严重侵害了广大热用户和供热单位的合法权益。”程经理告诉记者。
记者参考了相应的法律条文发现,根据《山东省供热条例》第五十二条规定,用户有妨碍供热设施正常运行行为的,由供热主管部门责令限期改正,逾期不改正的,对单位用户可以处一万元以上五万元以下罚款,对个人用户可以处二百元以上一千元以下罚款；造成损失的,依法承担赔偿责任。构成违反治安管理行为的,由公安机关依法处罚；构成犯罪的,依法追究刑事责任。
为此,记者采访了公用事业局安全法制科,工作人员介绍说,“很多居民不缴费用暖,认为没什么大不了的,其实涉及到盗窃财物,价值已经超过1000元的标准,该行为可处3年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金。”供热企业对盗用热金额已经达到“数额较大”的用户,会保留申请公安部门进行侦查处理的权利。
最后,程经理呼吁,“天气冷了,希望还没有缴纳供暖费的居民尽快缴费,确定不缴费的用户尽快到市公用事业局客服中心补办报停手续。毕竟调整好一个供热平衡系统需要时间,不要因为个别人的迟交行为影响集中供暖。”
12月6日起,将进行全面供暖稽查
记者从市热力公司获悉,从12月6日起,该公司在全市集中供热范围内开展盗用热专项整治工作,严厉打击盗用热等违法违规用热行为,确保供暖正常运行。据相关工作人员介绍,本次专项整治重点查处已用暖但尚未缴费的行为,同时对私自在供热设施上安装管道泵和从供热系统中持续排放热水的行为进行检查整治。
市热力公司相关负责人介绍,市民发现上述盗用热行为可向市热力公司热线83251190进行反映,热力公司会替举报人保密,并给予一定比例的奖励。
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