你曾被哪些行业“卡”住了消费权

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你曾被哪些行业“卡”住了消费权

2014年12月11日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　美容美发店、餐饮、娱乐、健身、干洗店、汽车美容店、KTV、电影院、服装品牌店......对于市民来说,手中总会有那么几张预付卡,所以消费者遭遇老板跑路也是常有的事。对消费者而言,预付消费卡携带方便、使用便利,还可享受更多的折扣优惠。对企业而言,发行预付消费卡可提前锁定客户,促进商品销售,提高结算效率,降低运营成本。但是,消协部门接到关于预付消费卡的消费投诉和纠纷也逐渐增多,暴露出预付消费卡在发售和使用中还缺乏有效监管,存在一定的市场风险。
　　消协工作人员告诉记者,这种消费者花钱买了预付卡后老板跑路的事情屡见不鲜,前不久新城一个干洗店老板跑路,消费者办的预付卡不仅无法讨还,连消费者送去干洗店的衣服也被卷走,让不少消费者又气又恼。
　　在这些预付卡中,汽车美容卡也是最容易出现问题的一个行业。百度搜索汽车美容店关键词便可发现,在全国各地,这样的事情频频出现。就在光明路派出所,值班民警告诉记者,很多同事也遭遇过这样的情况,派出所附近有一家汽车美容店,由于离得近,不少同事都经常去他们家里洗车或者给汽车做美容,还办理了预付卡,但是没想到的是,这家汽车美容店也突然关了门。
　　除了汽车美容卡,美容院也是会经常出现问题的一个行业。在采访中王历程律师告诉记者,在所接触到的民事诉讼案中,美容卡也占了很大一部分比例,一般女性消费者在办理美容卡时金额多在8000-9000元不等,曾有一个美容院也是突然关门了,涉案金额多达20多万。
　　不少经营者在起初都是为了经营好店面才推出一些优惠幅度,吸引消费者前来消费,吸纳更多的资金以便扩充店面等,但是由于经济不景气,在经营过程中不少店面难以继续维持下去,于是便选择了跑路,最终受伤害的还是消费者。　
　　工商部门工作人员建议消费者,预付款消费一定要签订合同。要求经营者出示有效的经营证明,如营业执照、经营许可证、从业人员健康证等；特别是经营法人的身份证、联系电话、住址等信息,一定要写进合同里,以备查询。
　　　　本报记者　贾晓雪

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