国泰产险 您身边的损害防阻专家
2014年12月17日 来源:
齐鲁晚报
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国泰财产保险有限责任公司(简称“国泰产险”)是由台湾名列世界500强企业之国泰金融集团旗下的国泰人寿和国泰世纪产物共同出资于2008年8月在上海成立,为大陆首家台资财产保险公司。国泰产险成立以来,经营范围持续扩大,业务规模快速成长,服务效率持续提升,市场排名稳步上升,至2013年底公司在全国外资排名第六位。
服务方面,国泰产险秉持以客为尊的服务理念,持续加强客户服务工作,实现全国24小时客户服务,以持续提升公司服务效率与竞争力。国泰产险充分发挥保险在事前风险预防、事中风险控制、事后理赔服务等方面的功能作用,用经济杠杆和多样化的保险产品化解企业运营风险。防灾防损是风险管理的重要手段之一,可以将保险公司较为消极的损害赔偿机制,转变为积极的防灾防损建议,通过防灾防损的工作,可降低企业意外灾害发生的频率及幅度,使企业在安全的基础上得以永续经营。
国泰产险是国内率先引入防灾防损研讨会的财产保险公司,“防灾防损研讨会”作为一个增进企业与保险公司之间建立和谐共赢的交流平台,国泰产险已经在全国成功举办了三届,不仅为大陆企业带来了应对事故灾害、防范风险的知识和经验,也为海峡两岸保险业的交流注入了新鲜活力。
在当地政府、省市台办及山东保监局各级领导的关心和帮助下,国泰产险第四届全国防灾防损会于2013年9月5日在山东大厦成功举办,全省各级主管机关领导和全国各知名企业负责人共200多人出席了本次会议,参会企业涵盖金属冶炼、机器设备制造、塑料制品、日常生活用品、电子、汽车制造销售等诸多行业,会议期间由台湾风险管理专家就企业经营风险和管理防范经验做了深入细致地宣讲和交流。作为山东保险行业内首次举办的全国性大型防灾防损会议,山东保监局、行业协会有关领导和企业代表都充分肯定了本次会议给企业发展和社会稳定所带来的正面影响和积极意义。
研讨会后,国泰产险逐步深入客户企业,将防灾防损知识从理论逐步向实际作业,协助客户办理各类损防教育,通过提供企业风险评估、红外线热影像检测等附加服务。在今年7月份的“麦德姆”台风登陆青岛期间,我司客服人员对青岛地区所有的承保客户提供了现场防灾防损服务,并就检查中发现的问题隐患逐一向企业客户出具了风险整改建议书,提升了客户风险管理的能力,减少了企业风险,达到了降低企业运营成本,提升了企业竞争力的目的,推动了社会和谐发展。国泰产险从每一个用心的服务动作入手,真正实现了社会、企业、保险三赢的局面。
未来国泰产险将持续加快服务效率、提升服务品质,朝为客户提供更专业、更优质、更快捷的满意服务方向发展。
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