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经历的多了,困难就不值一提

工行博兴支行东风分理处员工坦然面对生活和工作中所遇到的挫折

2014年12月17日　　来源：齐鲁晚报

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　　东风分理处员工。

　　　　意大利诗人但丁说:“世界上有一种最美丽的声音,那便是母亲的呼唤。”生活中,我们总是嫌妈妈唠叨,可是对于工行职工的那些孩子们却听不到妈妈的唠叨。由于工作的关系,工行的妈妈们拿不出太多的时间陪孩子和家人,但处在这样一个特殊的岗位上,工作不允许她们出错,因为任何一个错误就有可能给客户带来不可弥补的损失。下面就让我们走近工行的妈妈们,倾听她们美丽的声音。
　　采访了几个博兴工行的营业网点后,每一个网点的员工都有着自己独特的情怀,有人是对家人的愧疚,有人是对领导的感恩,有人是对生活的乐观。而来到工行博兴支行东风分理处后,让记者感受到的是这里的员工对生活和工作中所遇挫折的坦然。经历过的多了,困难也就不值得提了。
　　文/片　本报记者　舒娜　孙菲　王芳
　　　帮不上忙
　家里不指望了
　　记者来到工行博兴支行东风分理处时,已经接近中午12点了,除了正在轮流吃饭的员工,其他的柜员依然在柜台上忙着为客户处理各种业务。
　　记者首先见到了热情的李汾河主任,谦虚的他说行里的这些业务还是靠着这些细心的女同志,“银行里的各种业务量巨大,有时候还会有很多疑难业务,南征北战这么多年,靠得都是这些女职工坚持不懈的努力,自己没什么值得提的地方”。
　　1997、1998年的时候,行里面组织去兴顺织布厂参观工人工作时候的劳动强度。其实银行的工作量跟他们没有多大区别,从早上到晚上大约十几个小时的工作量,家里什么事情都帮不上忙,慢慢地家里面也就都不指望了。“一个是干银行的,一个是干医生的。其实是最辛苦的两个职业。”李汾河主任说。俗话说,外行看热闹,内行看门道,只有深入其中,才能真正懂得每个行业的不易之处。
　深夜冒雪
　来行里等报表
　　工行博兴支行东风分理处的运营副主任赵秀娟说,“银行里面加班加点是再正常不过的现象了,并不是外面人看到的关上门后就拍屁股走人了。但是经历了银行的股份制改革,现在这些苦都不叫苦。”赵秀娟说2004年到2006年正处于银行股份制改革,是最困难的时候,那时候孩子很小,收入没有现在这么高,每月工资的一半都成为了体弱多病的儿子的医药费。
　　“那时候我还很年轻,对报表也不熟悉,从早到晚一个人在大厅里收拾报表,几乎将近崩溃的状态。”有一次她晚上十点接到通知要去行里面等报表,三岁的儿子还在家里面,她冒着雪出门,统计全行九个网点的数据,等弄完回家后才发现公公婆婆抱着孩子在门岗上等着她。说到这里她说最想感谢的就是公公婆婆。“经历的多了,遇到的挫折也就多了,所以现在这些困难也就都不值得提了。”
　参加亲子活动
　老师不认识
　　冯丽娟、王菲和张静是工行博兴支行东风分理处的三位最美妈妈,说起自己的难处,她们却认为没有什么特别之处,“咱有孩子,别人也有孩子,大家都是一样的。”
　　“有时候在工作上遇到态度不好的客户就不往心里去,大家都得互相理解。因为都是普普通通的人,普普通通的工作,每个人都是这样的,所以自己有困难就自己克服。”冯丽娟说。
　　王菲的儿子刚刚七岁在上一年级,她说有次很戏剧性的是她刚好休息,就去参加了学校的亲子活动,结果被一个家长问到:“你们孩子是刚刚转来的吧?”王菲当时就不知道该如何回答,因为自己确实一次都没有在学校露过面。
　　另一位刚刚成为最美妈妈的张静,儿子才五个月,还在哺乳期,从家里喂完奶后匆匆赶到行里来接受记者的采访。“从前觉得这份工作很光鲜,非常羡慕。来了之后才发现跟上班之前的认识完全不一样,每天早出晚归的坐在这里,有种好久没看见过太阳的感觉。”张静说,好在领导很照顾自己,把自己安排在了比较灵活的非现金业务区。

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