拨打120电话莫慌乱求救前先把地址病情说清楚

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拨打120电话莫慌乱求救前先把地址病情说清楚

2014年12月22日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报12月21日讯(记者　樊伟宏　通讯员　李永红　孙琳)　近日,记者从市急救指挥中心获悉,通过接警情况分析,由于市民对拨打120电话时需要注意的问题了解不够清楚,导致部分伤者在求救过程中遭到一些阻碍,严重时甚至延误治疗。
　　据指挥中心调度人员介绍,拨打120电话时,一定要沉着、冷静,不要慌乱、急躁,讲话清晰,切勿总是重复一个方面的内容,要配合接警人员将信息采集完整。电话接入受理席时,首先讲明自己需要急救车,如果有意愿的医院可以直接告之受理员想要哪家医院的救护车。首先报警人要告知调度人员病人的现场地址,包括区(县)、乡(镇)村,或街道、小区、楼号、单元、楼层。如在路边的请找最近的明显建筑物标志、大型场所、单位名称等。并最好有人在路边接应救护车。此外,要简单告之受理员病人现在的情况,什么症状,既往病史。如“病人现在心慌、胸闷,原来有过心脏病史”；“病人现在昏迷,原来有高血压病史。”或“车祸伤一人,腿部受伤。”同时,要保持电话畅通,方便出诊人员和急救指挥中心与报警人联系,切勿一直拨打催促。如果病人出现好转或自行送往医院时,请打120电话告之指挥中心。

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