连续15年,行风测评免检 - 齐鲁晚报数字报刊

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服务品质高企业形象好

连续15年,行风测评免检

2014年12月24日　　来源：齐鲁晚报

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　　加快台区改造确保春节期间安全可靠供电。

　　　　本报12月23日讯　近日,临邑县监察局、临邑县纠风办公室发文,授予国网山东临邑县供电公司“2014年度行风测评免检单位”荣誉称号,这是该公司连续15年荣获该称号。
　　今年以来,临邑县供电公司深入实施“风雨彩虹”行动,努力优化服务流程,提高服务质量,促进了行风建设和服务水平提升。
　　打造坚强电网,提供坚强保障。2014年,该公司结合县域经济发展趋势,不断加快电网建设,110千伏苗坊输变电工程一次送电成功,完成35千伏翟家变电站、南郊变电站整体改造工作。加快低电压治理,推进农网改造升级进度,改造台区386项,10千伏线路改造升级41项。圆满完成精贵铸件、金锣二期、德宝路二期等市县重点企业用电服务协调工作,有力地服务了全县招商引资。
　　增强服务意识,提升服务水平。该公司积极推广“你用电,我用心”服务理念,加强供电窗口建设,开展服务质量查、摆、找、改活动,全面查找短板,提升服务品质。开展了业扩报装提质增速活动,业扩报装速度不断加快。加大用电采集应用水平建设,低压集抄覆盖率实现100%。以城乡供电服务“一体化”为有效载体,督促落实新“三个十条”等各项服务举措,全面提升服务品质,树立企业良好形象。
　　坚持开门纳谏,自觉接受监督。聘请了30名行风监督员,定期召开行风监督员和客户座谈会。主动开展“供电行风意见征求”活动,公司领导定期走访政府和重要客户,邀请媒体记者看服务,征询民意。

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