国网青岛供电公司以服务推进重点客户项目进度

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国网青岛供电公司以服务推进重点客户项目进度

2014年12月24日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　为深入开展“依法从严治企,严肃规范服务”百日隐患排查整治活动,国网青岛供电公司进一步增强“四个服务”意识,坚持“你用电·我用心”,全力推进重点客户业扩工程进度。
　　一是主动与青岛特殊钢铁有限公司联系,多次赴现场进行验收指导和工程协调。12月10日,完成了青岛特殊钢铁有限公司的第一路电源送电工作。二是主动与地铁公司对接,积极协调解决客户供电工程推进中碰到的困难。12月18日,与地铁公司当面沟通,重点解决地铁供电间隔改造施工、通信及保护配置等有关问题。三是推进青荣铁路客户内部送电工程,加班加点完成设计审查、中间检查、竣工验收、装表接电等重要环节,并积极协调客户配合公司进行测向量工作,确保牵引站按时送电。
　　青岛公司将进一步优化职责流程标准,整合资源提高效率,以客户为中心,努力构建“大服务”概念,让公司每个专业,每个岗位构成服务链,实现上一环节服务下一环节,全面提升客户优质服务水平。　　　　　(郑立平)

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