产品打假需厂家提供鉴定 - 齐鲁晚报数字报刊

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产品打假需厂家提供鉴定

2014年12月26日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　25日,记者拿着王先生所购鞋子到市中区人民商场工商所投诉。工作人员说,打假需要厂家来人提供鉴定。记者联系新百伦贸易(中国)有限公司客服,对方称已将投诉移交公司法务部门。
　　工作人员说,以前也进行过类似的打假,都是由厂家提出后由工商部门查处,“因为厂家有相关的材料和专业的人能辨别真假,我们要以他们的书面鉴定为依据执法。”工作人员说,执法必须以书面材料为依据,不能以客服电话所说简单鉴定。
　　“一般我们会查授权书,如果这个授权书是真的,那就很难判定为假冒。”工作人员看过记者出示的授权证书后说,商场和销售者如果以此授权书说自己卖的就是自己的新百伦,那也没有办法执法。
　　市中区工商局工作人员说,新百伦TM商标能在国家商标总局网站查到,正在受理中,所以这个商标卖鞋是可以的。而如果市民认为自己原本想购买美国的新百伦而不是这个新百伦,那就是商标方面的问题,只能由商标持有者提起投诉,消费者个人无权提起。而商场内售鞋却不开具发票的做法是不合法的,可以向税务部门投诉。

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