新媒体广泛应用于公安服务平台
警务微信息一年发布1500余条
2014年12月29日  来源:齐鲁晚报
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     本报12月28日讯(记者 杜彩霞) 微博、微信,这些当下为人们最广泛应用的新媒体在过去的一年里也被积极地应用在了公安工作中。28日,记者了解到,一年以来,德州公安民生警务平台顺应大数据时代特点,整合微博、微信资源,并提供便民服务。截至目前,共受理群众诉求23073件,办理或预约办理网上服务事项1.2万余件。
  一年来,民生警务平台顺应大数据时代的新特点,充分发挥民生警务平台“一网受理、一站推送、一线回访、一体研判”功能优势。截至目前,共受理群众诉求23073件,办理或预约办理网上服务事项1.2万余件,提供便民查询8730次,发送道路交通状况、治安防范等提示服务短信2.6万余条,群众满意度达100%。同时,平台自动与“社区六进”系统数据对接,定期回访社区民警实际入户走访情况和群众满意度,目前已组织开展11期电话回访,成功调查4500余名群众,有力推动了重点工作的落实。
  整合微信、微博等“六微”资源,与民生警务平台融合贯通。发布“微公告、微播报、微提示、微寻人”等信息1500余条。今年“10.27”重大交通事故肇事逃逸案,公安部门通过微信、微博发布网上通缉,掀起市民转发和关注热潮,终于在三天后肇事者难以承受压力投案自首。
  此外,德州公安微博会同治安、交警、刑警等警种部门开展系列微访谈活动50余期。微平台针对季节发案特点,发布各类提示预警1300余条,整治噪音扰民等社会热点问题20余个。
  据了解,下一步民生警务平台将健全完善网上警务大厅为民办事功能,在实现网上行政审批预受理、预申办基础上,进一步延伸窗口业务及执法办案的网上办理、进度查询等服务功能,逐步使与群众利益密切相关的行政审批服务项目全部通过网络办结、查询。升级政务微信服务功能,将微信与网上警务大厅系统对接,实现网上向掌上服务功能延伸。

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