五个“零”服务树服务队伍新形象

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五个“零”服务树服务队伍新形象

2014年12月29日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报讯　近年来,阳信县水落坡镇计生技术服务体系牢固树立“以人为本,优先服务”的发展理念,积极展开“亲情计生”零距离服务活动,着力打造“和谐计生”新格局,努力提升计生技术服务队伍新形象。
　　优质服务“零距离”,开展“主动服务、上门服务、高效服务、预约服务”等优质服务系列活动。技术服务“零收费”,维护育龄群众的生殖健康权益。随访指导“零距离”,把落实婚后、孕后、产后、术后、使用药具随访作为一项重要工作来抓。手术安全“零差错”,从队伍建设入手,在细节上强化管理,建立健全严格规范的手术操作流程,提高手术质量。服务质量“零投诉”。要求工作人员办事认真细致,忙而不乱,确保工作差错率降到最低,利用现代化办公设备及网络,为群众提供舒心、放心、省心等优质服务。　　(通讯员　杨雪松)

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