开门纳谏提高医疗质量服务水平

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滨州市中心医院:

开门纳谏提高医疗质量服务水平

2014年12月29日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报12月28日讯(记者　代敏　通讯员　张志存)　为广泛征求社会意见,进一步提高滨州市中心医院医疗质量和服务水平,12月26日下午,滨州市中心医院召开了社会监督员座谈会。
　　来自惠民县部分机关、单位、乡镇(街道)、村居的19名社会监督员代表参加了本次座谈会。滨州市中心医院党委副书记、副院长任鹏出席座谈会并讲话,党委委员、纪委书记韩圣光主持座谈会,有关职能科室负责人参加了座谈会。　
　　任鹏在讲话中向参会的社会监督员介绍了医院发展沿革和基本概况,通报了近几年来医院按照“一二三四五六”目标任务及工作思路,表明了滨州市中心医院成功荣膺国家三级甲等综合性医院后,将进一步坚持公立医院公益性,以病人为中心,以质量为核心,以医德为保障,以群众满意为目标,不断深化改革,加快发展所取得的一系列显著成绩。着重介绍了滨州市中心医院在强化医院内涵建设,持续改进服务流程,大力改善就医环境,不断提高医护质量,切实保障病人安全等方面取得的突出成效。任鹏希望社会监督员对医院医疗质量、服务水平、就医环境、医德医风等方面提出宝贵意见和建议,医院将以坦诚的态度听取意见,以荣膺三甲医院为契机,进一步提高医疗质量和服务水平,为建设鲁北一流、省内知名现代化大型医院,促进经济社会又好又快发展作出新的更大的贡献。
　　座谈会上,滨州市中心医院向社会监督员代表发放了医院各项工作,对医院面向社会的各项服务工作及工作作风情况进行了书面征求意见。座谈中,社会监督员代表畅所欲言,结合亲身感受或所见所闻,对滨州市中心医院近几年的快速发展和医疗服务水平的不断提高表示充分肯定,对医院发挥人才、技术、设备优势,不断改善就医环境和流程,让当地群众在家门口享受到三甲医院的优质服务,采取的一系列便民、利民、惠民措施表示赞赏。同时就改善服务态度、加强医患沟通、完善人性化服务措施、降低医疗费用、规范用药等问题,对医院提出了更高的要求和期望。滨州市中心医院领导和部门负责人认真听取了意见,并表示将在以后的工作中医院参会的各部门、单位要对监督员提出的问题,按照部门职责认真进行梳理并加以整改。
　　会后,社会监督员到滨州市中心医院消毒供应室、远程会诊中心等工作场所进行了参观。

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