动动手指,旅游将更轻松
我省旅游产业运行监测管理服务平台启用
2015年01月01日 来源：
齐鲁晚报
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大数据,成为近年来提到频率尤其高的一个词,我们平日的衣食住行,哪怕一次小小的网络行为,都有可能成为大数据库中的一个微小信息,也正是这一次次的统计汇总,数据库总是能再反馈到日常生活中,指导现代人更加高效、便捷地去投资、消费、出行。
□李芳芳
对于旅游来说,怎样指引游客去轻松、愉悦地休闲,在信息量巨大的大数据时代就显得尤为必要。比如,旅游黄金周引发的道路交通拥堵、景区人流爆棚、旅游安全存在隐患,这些痼疾如何能避免?游客能否在出发前就“洞悉”一切?据悉,省旅游局今年启动了投建旅游产业运行监测管理服务平台,利用有效的数据,让旅游摆脱舟车劳顿,真正变成乐在心头的美事。
2013年出台的《旅游法》对政府建立旅游公共信息和咨询平台专门作了要求,旅游管理部门有义务向游客提供景区、线路、交通、气象、医疗急救等必要信息和咨询服务。据悉,为更好地落实《旅游法》,利用“旅游大数据”服务我省旅游产业,省旅游局今年启动投建旅游产业运行监测管理服务平台。目前,这个运用浪潮集团核心技术的大数据平台已经初步投入使用,通过采集12个部门与旅游服务相关的汇总数据,可以实现精准的旅游客流监测、旅游产业宏观监管目标,将来还可实现对游客的信息查询服务等。
据介绍,该平台几乎整合汇集了我省所有看得见的旅游数据信息。例如,在监测住宿客流方面,公安部门旅馆业信息管理系统以月为周期将相关数据面向平台共享,各市月度旅游接待人数、入住客源分析等数据一目了然。目前平台正与移动、联通、电信运营商对接,对当前漫游地在山东省内的漫游手机用户数量进行“跟踪定位”,游客驻留时长、客户来源等数据能被有效分析统计。“这些数据不涉及个人隐私,只涉及汇总和分析数据。比如,监测泰山景区的实时流量时,还可以获取这些游客都来自哪里。”省旅游局信息中心主任闫向军表示。
在产业宏观监控方面,全省各市在建旅游大项目名称、项目进度、投资额度、投资商等项目动态信息可通过平台跟踪管理发布；对旅行社组团情况进行统计,汇总发布省内及出境旅游团队数量、旅客人数、客源地、游览城市(景点)、监督检查、审核备案等信息数据,也可以通过平台进行监管分析,省内各地市旅游局还可以使用该平台,掌握本辖区旅游产业宏观监管、旅游产业客流监控以及旅游产业运行和服务质量监管情况。
同时,平台也与旅游企业和每一个游客出游息息相关,比如景区客流情况、黄金周景区周边拥堵情况、交通情况、天气、环保等即时信息,平台将第一时间通过好客山东旅游网、省旅游局微信、微博以及其他各种媒体外对发布,游客可通过手机直接查询,以科学合理安排出游计划。
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